Судя по тому, что я здесь вижу, вы подали 7 жалоб.
https://casino.guru/buran-casino-player-is-complaining-about-lacking-withdrawal
В этом случае вы жаловались на отсутствие способов вывода средств для финнов. На основании вашей жалобы мы разрешили отображать специальное предложение на финском языке для всех игроков из Финляндии и предупреждать их. Вы подтвердили, что можете увидеть это на сайте.
https://casino.guru/nitro-casino-player-s-dissatisfied-with-withdrawal
В этом случае вас не устроила высокая комиссия за снятие средств (3 евро). На основании вашей жалобы мы добавили эту информацию в обзор казино.
https://casino.guru/voodoodreams-casino-player-believes-that-his-country
В этом случае вы пожаловались на казино, которое не должно принимать игроков из Финляндии, согласно информации на нашем сайте. Мы связались с казино, и в казино сказали, что принимаются игроки из Финляндии. Затем мы обновили информацию на нашем сайте.
https://casino.guru/slotzo-casino-player-doesn-t-wish-to-receive-promotional
На этот раз вы жаловались на получение рекламных материалов от казино. Мы связались с казино, и оно подтвердило, что они удалили вас из рассылки по электронной почте и списка SMS.
https://casino.guru/amunra-casino-player-is-dissatisfied-with-this-casino
В этом случае вы вообще жаловались, что казино плохое. Вы также сказали: «Привет, я пока не жалуюсь. Я просто хочу поделиться плохим опытом». Вы также сказали, что мы должны добавить информацию в обзор, уведомляющую игроков об очень долгом процессе вывода средств (1 неделя). Поскольку это не было жалобой и одна неделя - это не долгий процесс вывода средств, он был отклонен.
https://casino.guru/slotum-casino-player-is-having-difficulty-with-withdrawal
В этом случае вы пожаловались, что не можете вывести обратно на карту. Затем вы подтвердили, что получили свой выигрыш, но потребовали отдать казино минусовые баллы. Общий рейтинг казино основан на многих факторах (включая доступные способы оплаты), поэтому не было причин добавлять дополнительные минус-баллы.
https://casino.guru/dux-casino-player-s-criticizing-responsible-gaming
И, наконец, последний случай. Я прочитал стенограмму с агентом казино. Я согласен с тем, что он не должен просить вас делать еще один депозит. С другой стороны, вы были с ним грубы.
В любом случае, важным фактором является то, что вы жаловались на потерю своих 200 евро, но затем подтвердили, что не вносили депозит после разговора с агентом и не просили его закрыть ваш счет. Итак, в основном вы играли в казино, теряли деньги, а затем, когда агент не относился к вам так, как вы ожидали, вы хотели вернуть потерянные деньги.
Еще раз, я считаю, что агент должен подойти к этому по-другому, но не было уважительной причины возвращать вам 200 евро, которые вы потеряли ранее.
«Я подаю 4 или 5 жалоб в некоторые казино на странное поведение со стороны казино или службы поддержки казино. Casino Guru отменяет их все».
В общем, вы написали 7 жалоб, в одном случае сказали, что это даже не жалоба. Всего 6 жалоб, 3 из которых были отмечены как обоснованные, так о чем вы?
«Так что я устал пользоваться этим сайтом, потому что он мне не помогает, или если я хочу предупредить других игроков из некоторых казино».
Вы хотели предупредить игроков? Мы несколько раз меняли информацию в обзоре казино на основании ваших жалоб, мы даже показываем предложение, которое вы создали исключительно для предупреждения игроков из Финляндии, но этого все еще недостаточно?
В любом случае, мы благодарны игрокам за любые полезные отзывы, и мы часто меняем веб-сайт на основе информации, которую мы получаем от них - это то, что происходило в вашем случае много раз.
Мы также готовим отзывы пользователей, которые будут видны на странице обзора казино, поэтому все, что не будет жалобой, но будет тем, чем вы хотите поделиться с другими о казино, вы сможете написать об этом там.
