Как можно смешивать средства, если ничего не разыгрывается и выигрышей не генерируется?
У меня был выигрыш по купону на матч, и пока вывод средств ожидался, я использовал свою ежемесячную фишку благодарности, завершил прохождение и получил 400 долларов — точную сумму максимальной выплаты. Я предполагаю, что на данный момент это уже не активный бонус, а 400 долларов — это выигрыш.
Я получил электронное письмо от казино о том, что я превысил недельный лимит на запрос на вывод средств, поэтому мне пришлось отменить вывод средств и подождать еще 7 дней, прежде чем запросить вывод средств. Поэтому я отменил вывод средств, как было указано. Теперь они утверждают, что, отменив свой выигрыш, полученный при снятии средств, сверх моего баланса в 400 долларов, который также является моим выигрышем, я смешал средства и больше не имею права на какой-либо из своих выигрышей. Опять же, никаких игр не проводилось, никаких дополнительных выигрышей получено не было. Единственное, что произошло, это то, что мой выигрыш из одного банка был объединен с моим выигрышем из другого банка.
How can you mix funds if nothing is played and no winnings are generated?
I had winnings from a match coupon in withdrawal and while the withdrawals were pending I used my monthly appreciation chip completed the playthrough and was at $400 the exact amount of the max cash out. I assume this was no longer an active bonus at this point this $400 is winnings.
I received an email from the casino that I had exceeded my weekly limit to request for withdrawal so I needed to cancel a withdrawal and wait 7 more days to request the withdrawal. So I cancelled a withdrawal as instructed. Now they claim that by reversing my withdrawal winnings on top of my $400 balance Which is also my winnings I mixed funds and am no longer eligible for any of my winnings. Again no games were played no additional winnings were generated. The only thing that occurred was my winnings from one pot were combined with my winnings from another pot.