Что же такое чёрные точки?

Я новичок в жалобах на казино. Недавно я подал жалобу на Shuffle.com и полон решимости довести дело до конца. Однако у меня очень мало веры в то, что компания ответит на жалобу после того, как я дам ей время. Я выиграл примерно 300 000 долларов. Вскоре после выигрыша я вывел 110 000 долларов в XRP. Вывод был отклонен, средства были зачислены обратно на мой общий баланс, а затем баланс был уменьшен до 0,02 доллара. После этого меня заблокировали от дальнейшей игры и прислали электронное письмо от службы поддержки, в котором говорилось, что они хотят отказать мне в обслуживании. В письме говорилось, что нужно связаться с ними по поводу процедуры вывода средств, но они так и не ответили ни на один из моих запросов о том, получу ли я вывод средств. Я понимаю, что большинство казино блокируют игроков, которые выигрывают крупные суммы и не выполняют свои обязательства по выводу средств. Мне кажется, что к концу рассмотрения моей жалобы казино продолжит молчать и откажет в выводе средств. Какую пользу принесут эти штрафные баллы казино?

Я считаю, что еще слишком рано говорить о том, как будет развиваться ситуация с вашей жалобой и свяжется ли казино с нашей командой. Мы всегда надеемся, что казино свяжутся с нами, чтобы мы могли должным образом расследовать каждый вопрос.

Кстати, вам сообщили, что всё это из-за того, что вы из США? Я правильно понял?

Кроме того, если казино не отвечает на жалобу, жалоба остается неразрешенной, казино начисляются черные баллы, что негативно сказывается на индексе безопасности на нашем сайте, и он снижается.

Нет, они не раскрыли причину своих действий. Мне однажды предоставили возможность подтвердить второй уровень верификации, но я не уверена, было ли это связано с закрытием аккаунта или нет. Всё произошло очень быстро. Я просто знаю, что может возникнуть путаница с моим гражданством. Я американка, но живу в Бахрейне, и у меня есть официальные правительственные документы, подтверждающие это, включая адрес проживания. Я ценю объяснение по поводу штрафных баллов. Это проясняет ситуацию, зная, что эта информация представлена на этом сайте.

Тогда нам нужно подождать и узнать больше от казино.