CoinCasino закрывает счет после вывода средств и верификации KYC.

Привет!

Я внесла на счет CoinCasino примерно 1200 евро и хотела вывести 4200 евро. Затем меня попросили подтвердить свою личность, что я и сделала.

Вскоре после этого вход в систему стал невозможен, и мой аккаунт был заблокирован.

К сожалению, я допустил опечатку в своем профиле электронной почты (.coim вместо .com), поэтому не могу получать письма от CoinCasino.

На мои запросы в онлайн-чате никто не отвечает, поэтому я срочно обращаюсь за помощью сюда.

Спасибо

Здравствуйте, я понимаю, что ситуация непростая, и рад, что вы нашли наш сайт. Подача жалобы была правильным решением, и я думаю, что посредники расскажут вам подробнее о том, что можно сделать. Прежде всего, жалоба должна быть рассмотрена, поэтому, пожалуйста, дайте моему коллеге время, чтобы он с вами связался.