Fafa29 - затягивание вывода средств (Страница 2)

Я видел эту страницу, и у меня она исчезла. Исходя из того, как была создана эта акция, я сформировал своё мнение; не волнуйтесь. Я бы не стал комментировать то, что не проверил сам. В любом случае, я продолжаю блокировать похожие аккаунты на нашем форуме, использующие тот же «дружеский» подход и схемы продвижения этого сайта на форуме Casino Guru. Это фактически запрещено нашими правилами. Вы являетесь частью этой группы, и я тоже закрываю наш аккаунт.

Да, лучше даже не представлять, насколько сильно можно накуриться. Я понимаю, это расстраивает, и мне очень трудно смириться с тем, что казино это совершенно безразлично — это, конечно, лишь моё личное мнение.

И, честно говоря, учитывая эти обстоятельства, у меня нет никаких фактов, с которыми можно было бы работать… В любом случае, жалоба должна быть направлена ​​именно туда. Но, если говорить откровенно, отсутствие надлежащей коммуникации, или, точнее, качественной информации или обновлений, стало очень распространенной проблемой для слишком многих операторов. Это довольно иронично, учитывая, сколько операторы тратят на привлечение игроков к внесению депозитов. Я бы сказал, что прозрачность и разумная эффективность вывода средств были бы гораздо лучшим и менее затратным вариантом для игроков…

Я буду на форуме, если вы захотите пообщаться подробнее, так как осталось 4 дня, и после этого рассмотрение жалобы продолжится. Хотя, возможно, в этом и не будет необходимости. 🙂

Вот скриншот истории моих транзакций, который полностью опровергает утверждение казино о продолжающемся масштабном техническом расследовании со стороны JILI Gaming. Временные метки в официальных журналах транзакций раскрывают хронологию событий.

12:22: Мой депозит в размере 10 австралийских долларов был завершен.

13:12: Я отправил запрос на вывод средств в размере 5 996,71 австралийских долларов.

13:48 (всего 36 минут спустя): FAFA29 отклонила запрос на вывод средств и навсегда аннулировала весь мой баланс с пометкой «ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ СТАВКИ».

Для стороннего поставщика игр, такого как JILI Gaming, технически невозможно заблокировать аккаунт, провести анализ игровых логов и вынести официальное решение о нарушении правил в течение 36 минут, что само по себе доказывает, что FAFA29 приняла немедленное одностороннее решение конфисковать мой выигрыш, чтобы избежать выплаты, используя «заявку на проверку JILI» в качестве тактики затягивания процесса. Казино уже письменно признало, что у них нет доказательств моих нарушений, что я подтверждаю скриншотами.

Надеюсь, это загрузилось.

Нет, не помогло. Но не стоит ограничиваться этим; это важнее для подачи жалобы. Можете, пожалуйста, загрузить скриншот или картинку туда? Это действительно важно.

Думаю, я понимаю, почему это кажется таким сложным. Обычно требуется несколько недель внешнего расследования, и на основании полученных результатов казино принимает решение за игрока. Однако описанный вами сценарий, если я правильно понял, кажется совершенно противоположным.

Честно говоря, еще один момент, который я бы хотел увидеть разъясненным в жалобе.

Аналогично. Это очень запутанно!

По крайней мере, из позитивных новостей: сегодня утром я отправил электронное письмо с выражением заинтересованности по поводу австралийской стороны вопроса! Скрестим пальцы.

Безусловно, я держу пальцы скрещенными.

Я бегло проверил, был ли сделан обзор казино, потому что без этого у меня нет достаточно проверенных данных. Я пытался выяснить, имеет ли сайт какую-либо лицензию. Может быть, вы знаете?

На мой взгляд, весь дизайн и качество выглядят, мягко говоря, странно.

Я отправил страницу на проверку подлинности игр, и группа, занимающаяся проверкой, подтвердила, что игры настоящие, а не пиратские или поддельные, что очень хорошо.

Я не совсем понимаю; вы хотите сказать, что кто-то проверил казино или игры и подтвердил их подлинность? Это, безусловно, хорошая новость. Однако меня больше беспокоит качество самого казино; игры могут быть вполне нормальными, но всё остальное... Посмотрим, что будет дальше.

Прошу прощения, я не понял, что не закончил свой последний комментарий. Я запросил у этих ребят подтверждение, Game Check, чтобы проверить реальных провайдеров и игры, и я уверен, что они ответили подтверждением. К сожалению, сейчас я не могу его найти.

Привет, приношу свои извинения за задержку с ответом... сумасшедшая неделя.

В любом случае, мы поддерживаем связь с GameCheck, и в наших обзорах эта информация тоже присутствует, так что, думаю, знак GameCheck тоже будет виден после публикации обзора казино. Я рада, что Карла обратила на это внимание в своей жалобе. Возможно, все-таки все уладится.

Нет проблем.

Да, теперь все снова свелось к полной выдумке о необычной активности в моем аккаунте.

Сэмюэл всё выяснит. Не то чтобы он отвечал за рассмотрение жалобы; я думаю, дело начнёт двигаться, если казино захочет связаться с ними. Это главный вопрос, который возникает в связи с каждым новым или малоизвестным казино. Нам ещё предстоит дождаться, пока всё остальное прояснится.