Фортунеджек украл у меня 2600 долларов США.

Я попытался вывести средства, но компания решила, что я человек, которым я не являюсь, поэтому они решили в одностороннем порядке и немедленно закрыть мой счет со всей моей прибылью, которая составила примерно 2600 долларов США.

У них нет никаких доказательств IP, страны подключения, мобильного устройства и ничего подобного.

Я потребовал от них вернуть прибыль, полученную от законной игры с ними, но они больше не отвечают на электронные письма и решительно закрыли мой аккаунт.

держитесь подальше от этих грабителей и мошенников

Я видел здесь вашу жалобу от нашей команды, но, честно говоря, я не совсем понимаю причину блокировки аккаунта. Что вы имеете в виду, говоря: «компания решила, что я человек, которым я не являюсь», пожалуйста? Не могли бы вы быть более конкретным, пожалуйста?

они отправили мне это:

спортбет84,

Мы связываемся с вами по поводу статуса вашего аккаунта. FortuneJack строго соблюдает свою политику запрета создания нескольких учетных записей, и было обнаружено, что ваша учетная запись связана как минимум с одной дополнительной учетной записью, что считается незаконным использованием нашего веб-сайта.

В прямом соответствии с нашими Условиями использования выигрыши, полученные игроком, имеющим несколько учетных записей, считаются полученными незаконно и не будут зачислены на счет игрока и/или аннулированы. Это относится к любым дополнительным Играм или Сервисам, в которых вы участвуете на средства, полученные в результате незаконного использования веб-сайта.

Несоблюдение требований политики безопасности FortuneJack может привести к любой или всем из следующих процедур безопасности:

- Приостановить все активные транзакции до дальнейшего уведомления.

- Приостановить все существующие финансовые ресурсы в распоряжении пользователя.

- Навсегда удалить все связанные учетные записи.

Благодарю вас за эту информацию. Не могли бы вы также предоставить эти доказательства для вашей жалобы, пожалуйста?

А вы знаете, что в этом казино есть еще аккаунты?🤔

У МЕНЯ БОЛЬШЕ НЕТ СЧЕТОВ В ЭТОМ КАЗИНО!!!!!!!!!!

эй, мне даже не позволили сначала пройти KYC!

Я попросил их по электронной почте сделать это, прежде чем они решат навсегда закрыть мою учетную запись, но они этого не сделали. потому что на самом деле их KYC, как я читал на нескольких сайтах, - это не просто отправка фотографии, удостоверяющей личность, они на самом деле просят вас использовать веб-камеру и провести оттуда KYC, сканируя ваше удостоверение личности и ваше лицо. как они могут обвинять в том, что я кто-то другой, даже не давая мне сдачи, чтобы доказать обратное?

я прикреплю скриншоты электронной почты, чтобы доказать это

они мошенники!

Я надеюсь, что в ближайшее время у вас будет возможность доказать их неправоту в своей жалобе, и мы сможем увидеть разрешение вашего дела наилучшим образом.

Как я могу доказать, что они неправы, если ОНИ НЕ ПОЗВОЛИЛИ МНЕ ПРОЙТИ KYC, ЗАКРЫЛИ МОЙ СЧЕТ, И Я БОЛЬШЕ НЕ МОГУ К ДОСТУПУ?

Разве вы здесь не для того, чтобы выступать посредником и предлагать решения в подобных случаях?????????????

Вот почему вам необходимо полностью сотрудничать с нашей командой при рассмотрении вашей жалобы . Вероника ждет от вас дополнительной информации и, надеюсь, наша команда по рассмотрению жалоб сможет решить проблему в ближайшее время.