Фрумзи мошенники и это уже не первый раз...

т  некоторые бонусы, если я внесу депозит ....

я вношу депозит и после того, как бонусы исчезают.... я получаю 4 письма о бонусах, как вы можете видеть на фотографиях, и ничего в моем аккаунте.... также в чате были проблемы с телефоном... я отправляю почту и нет ответа... через 1 день и несколько часов после того, как я поговорил с ними в чате и сказал, что бонусы недоступны... (извините за мой английский)

и прошло 24 часа, и поэтому у меня нет бонусов... но за эти 24 часа я заходил в систему как минимум 50 раз, чтобы проверить, забрал ли я бонусы, и ничего 

не могу загрузить все скриншоты.. из-за ограничения в 5 изображений

Привет, я вижу, что у вас проблема с бонусами в этом казино и они вам не были начислены после депозита. По скриншотам я увидел, что их должны были добавить в течение 24 часов. Даже по прошествии этого времени вы не получили ни одного из них? Какое обновление появилось в чате? Бонусы должны были прийти в течение 24 часов, а вы должны были их разыграть в течение 24 часов?

В любом случае, я увидел, что вам удалось подать жалобу, так что давайте посмотрим, что сможет решить наша команда. Томас уже ответил вам, так что вы тоже можете ответить на его вопросы. Вы можете сделать это здесь .

Надеюсь, это недоразумение разрешится и в конце концов все сложится хорошо.

Здравствуйте, а он ходил к вам делать вывод?

Привет, если вы хотите ответить конкретному игроку, лучше всего использовать кнопку «Ответить», чтобы игрок получил уведомление о том, что вы ему ответили.

Однако, раз уж вы спрашиваете, у вас тоже есть проблемы с выбором в этом казино?

Дайте мне знать, какова ваша ситуация.

Я выиграл 500 евро со своего депозита без бонусов, и они закрыли мой счет. Это произошло на этой неделе. Они говорят мне в своей поддержке, что закрыли казино. Это мошенники. Я хочу поднять этот вопрос.

Здравствуйте, я ожидал получить деньги из предыдущего поста. Я только что получил уведомление о том, что несколько казино закрыли операции для греческих клиентов; однако активный баланс будет выплачен после необходимого риска и проверок KYC... Похоже на такой сценарий.

Не могли бы вы рассказать нам о последних событиях? Я по-прежнему уверен, что казино свяжется с вами каким-то образом. Проверка с их стороны должна быть сделана в конце концов

Я до сих пор не получил никакой информации о статусе обработки моего вывода. Когда я спрашиваю их, они обычно говорят, что у них нет доступа к финансовому отделу, и они делают все возможное, то есть отвечают мне автоматическими сообщениями...

С 27.06 у меня было 2 вывода средств, я общался в чате, и мне сказали, что они отправили и присвоили приоритет. Но всё повторяется. Сегодня я отправил электронное письмо, и мне снова ответили то же самое: «Мы рады, что они находятся в очереди на обработку». Я говорю о казино Frumzi!!! Что это за задержка??? Когда же они поступят?

Здравствуйте. Я знаю, что в этом казино иногда бывают задержки с выводом средств, поэтому будьте готовы к тому, что вам, возможно, придется ждать дольше, чем вы ожидаете.

Однако, если вам дают лишь общие заявления, это обычно означает, что им нечего сообщить более конкретного. Возможно, казино использует платежную систему для обработки вывода средств, или финансовый отдел все еще рассматривает ваш запрос, или ваш вывод средств просто находится в очереди с другими, поэтому вам придется подождать.

Мы даем казино 14 дней, и если они не выплатят игроку выигрыш в течение этого времени, вы можете подать жалобу нам.