Я бы не стал заморачиваться с чатом на вашем месте, они ставят фальшивые номера очереди, чтобы попытаться отвлечь вас от ожидания. Попробуйте сделать это с банковским переводом IBAN и посмотрите, что у вас получится
Я жду два вывода средств с нескольких дней назад и пытаюсь поговорить с живым чатом, но они не позволяют мне открыть его. Это потому, что они устали от того, что я запрашиваю информацию. Я не знаю, что делать.
Знаете, иногда в чате нет информации о выводах. Всегда лучше связаться с поддержкой по электронной почте.
Хотите рассказать нам больше о том, что именно происходит с вашим выводом средств? Когда вы запросили его?
У меня есть вывод от 7 февраля через Visa, и они говорят мне, что есть задержки в платежах из-за объема. Вчера я сделал еще один вывод и снял его переводом, чтобы проверить, правда ли это и придет ли перевод раньше.
Я получил £150 обратно из банка, они отказались признать мои 2 x £500 снятия на момент закрытия моего счета. Это не здорово, но я ничего не могу с этим поделать, что-то выигрываю, что-то проигрываю
Я запросил его 7-го числа, он должен был прийти сегодня. Я связался с ними, и они сказали мне, что есть задержка в выплатах и что они не знают, сколько времени это займет. Я отправил электронное письмо в службу поддержки, но ответа не получил. У меня есть еще один вывод, сделанный вчера банковским переводом, так как я видел, что человек сделал это таким способом, и они выплатили ему вывод.
Я получил £150 обратно из банка, они отказались признать мои 2 x £500 снятия на момент закрытия моего счета. Это не здорово, но я ничего не могу с этим поделать, что-то выигрываю, что-то проигрываю
Привет,
Возможно, также задействованы возвратные платежи? Получение денег "из банка" не очень похоже на снятие, как мне кажется. Извините за глупый вопрос, пожалуйста. 🙂
Да, мне вернули платеж за 2 моих депозита, но я все еще в минусе, наверное, тысячи. Пошел по этому пути только после того, как казино сообщило мне, что закроет мой счет, и я не получил свой выигрыш.
Я запросил его 7-го числа, он должен был прийти сегодня. Я связался с ними, и они сказали мне, что есть задержка в выплатах и что они не знают, сколько времени это займет. Я отправил электронное письмо в службу поддержки, но ответа не получил. У меня есть еще один вывод, сделанный вчера банковским переводом, так как я видел, что человек сделал это таким способом, и они выплатили ему вывод.
Ну, действительно может быть какая-то задержка, знаете ли. Иногда это происходит из-за большого объема выводов, например.
Ваш аккаунт верифицирован в этом казино? Были ли у вас там успешные выводы?
Да, мне вернули платеж за 2 моих депозита, но я все еще в минусе, наверное, тысячи. Пошел по этому пути только после того, как казино сообщило мне, что закроет мой счет, и я не получил свой выигрыш.
Понятно, спасибо.
Судя по тому, что я увидел в жалобе, я бы сказал, что это было правильное решение.
Доброе утро, я зашел на Gransino, а страница в Испании заблокирована, и у меня ожидание вывода 500 евро. Кто-нибудь знает, как мне войти на страницу, и если они заблокировали страницу в Испании, смогу ли я получить деньги?
Может ли кто-нибудь мне помочь?
Извините, но это то же самое, что произошло со мной. Никто не может мне помочь, банк не может помочь, поэтому мой возврат платежа был отклонен, никто другой, похоже, не может помочь, так как они не являются регулируемым сайтом. Просто 100% чистые мошенники, приятель, извините 🙁
Он не позволяет мне получить доступ к странице с любого мобильного телефона или компьютера в Испании. Я даже не могу получить доступ к странице, она как будто исчезла.
Здравствуйте, не могли бы вы мне помочь? Он не даёт мне зайти на страницу и перенаправляет меня в другое казино, а у меня был ожидающий вывод. Я не понимаю, что произошло.
Доброе утро, я зашел на Gransino, а страница в Испании заблокирована, и у меня ожидание вывода 500 евро. Кто-нибудь знает, как мне войти на страницу, и если они заблокировали страницу в Испании, смогу ли я получить деньги?
Привет.
Я попытался открыть сайт казино, и с моей стороны все прошло успешно. Не могли бы вы очистить кэш и файлы cookie на своем компьютере, а затем попытаться войти в казино?
Вот обзор этого казино , и вы можете прочитать о нем больше, если хотите.
Пожалуйста, дайте нам знать, как все прошло и сможете ли вы открыть их веб-сайт.
К сожалению, в целях соблюдения местных правил мы не можем показать вам обзор этого казино. Однако вы можете выбрать из лучших доступных онлайн-казино ниже.
Это то, что мне кажется, когда я намереваюсь вернуться в казино.
Извините, вы имеете в виду на нашем сайте?
Если это так, то это связано с тем, что нам необходимо соблюдать правила вашей страны и мы не имеем права публиковать обзоры онлайн-казино, не имеющих там лицензии.
Однако, чтобы увидеть больше, смело используйте VPN; просто будьте осторожны и уточните в казино, разрешено ли вам использовать VPN, или, может быть, лучше отключить его во время игры.
Здравствуйте, ну на самом деле я имею в виду, что он не позволяет мне войти на сайт казино, и я не знаю, почему они не позволяют мне войти в данный момент. Вчера я говорил с казино по электронной почте, и они сказали мне следующее; Спасибо, что связались с нашей службой поддержки клиентов.
Надеемся, у вас все хорошо!
Я рассмотрел ваш запрос на вывод средств и обнаружил, что со стороны вашего платежного провайдера произошла небольшая задержка в обработке транзакции.
Я хочу заверить вас, что нет абсолютно никаких причин для беспокойства и что ваш вывод средств безопасен. Мы просим вас проявить терпение, пока платежный провайдер завершает обработку. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые это могло вам причинить, и действительно ценим ваше понимание.
После полной обработки транзакции вы сможете увидеть ее отражение в истории вашего баланса.
Привет,
означает ли это, что вы больше не можете получить доступ к своему аккаунту казино? Когда вы пытаетесь войти, вы получаете сообщение об ошибке или всплывающее сообщение? Я просто пытаюсь выяснить причину. В письме от вчерашнего дня, похоже, отсутствует какое-либо связанное с этим объяснение, поэтому давайте попробуем разобраться с этим сейчас.
Не стесняйтесь прислать скриншот, это может помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
