Дамы и господа,
Позвольте мне представить факты в более профессиональной манере, чтобы прояснить серьезное несоответствие в этом случае. Bitstarz утверждает, что они закрыли мой аккаунт из-за моих заявлений о том, что я испытываю финансовые затруднения и что моей семье срочно нужны средства. Однако такое описание не дает точной картины ситуации.
Возникновение этой проблемы восходит к 15 апреля 2023 года, дню, когда я испытывал разочарование по поводу затянувшегося процесса вывода средств. Пожалуйста, поймите, что в моей работе подмастерьем-линейщиком я сталкиваюсь с проблемами, требующими максимальной концентрации, и моя профессия сопряжена с беспрецедентным уровнем сложности и опасности. Мое терпение — это добродетель, которую я культивировал на протяжении многих лет. Поэтому, столкнувшись с необъяснимой задержкой в процессе вывода средств, я решил не выражать свое разочарование, а ускорить его с помощью, по общему признанию, белой лжи.
Эта невинная ложь никоим образом не имела отношения к моему реальному финансовому состоянию, а была попыткой побудить Bitstarz действовать незамедлительно. Однако я хочу подчеркнуть, что решающим моментом здесь является дата этого заявления, то есть 15 апреля 2023 года. Важно отметить, что в это время мой аккаунт не был закрыт. Моя учетная запись активно использовалась, в частности под именем пользователя «DarkMe88», до конца июля.
Только в июле я связался со службой поддержки Bitstarz, чтобы сообщить о потере моего телефона и о потенциальной угрозе безопасности, которую он представляет для моей учетной записи. Следовательно, я запросил удаление моей учетной записи ради безопасности как казино, так и моей игровой учетной записи. Это не было действием, предпринятым из-за безответственной игры, а скорее ответственной мерой предосторожности.
Bitstarz, однако, по ошибке заявил, что моя учетная запись была окончательно закрыта из-за комментариев, сделанных в апреле, и заявили, что это произошло в тот самый день, когда учетная запись была активирована, что явно неверно.
Обвинение в нескольких аккаунтах одинаково ошибочно. Когда я перешел с «ClintGaige@gmail.com» на «DarkMe88», я сделал это с полным знанием и помощью службы поддержки Bitstarz. Этот переход был инициирован для обеспечения безопасности моей учетной записи. Я ни разу не пытался обмануть казино или получить какое-либо неправомерное преимущество.
Я тщательно сохранил доказательства этих взаимодействий и роли поддержки в руководстве мной в соответствии с условиями. Они никогда не предупреждали меня и не сообщали, что этот переход будет расценен как нарушение.
В июле, как и в случае с «ClintGaige@gmail.com», я обратился в службу поддержки с опасениями по поводу потери доступа к телефону и электронной почте под «DarkMe88». Еще раз моей целью было защитить казино и мой счет. Я не выиграл от этого действия; на самом деле, я понес потерю уровней статуса.
Обвинение в наличии нескольких учетных записей необоснованно, и я могу убедительно продемонстрировать, что мне оказывалась помощь при удалении каждой учетной записи, и все это для снижения риска несанкционированного доступа. Я повторяю, что я не получил выгоды от этого процесса; Я действительно понес потери.
В свете этих неопровержимых фактов и существенных доказательств, которые я предоставил, я твердо утверждаю, что Bitstarz должен выполнить свое обязательство выплатить выигрыш, который мне по праву причитается. Я претерпел длительное и сложное испытание, чтобы отстоять свою честность, и настало время Bitstarz сделать то же самое и выполнить свои обязательства.
Благодарим Вас за внимание к этому вопросу. 
доказательство
