Я думаю, меня обманули!

Здравствуйте, я сделал депозит в размере 50€ на казино staxino.com... я играл около 4-5 часов, выигрывая/проигрывая, и просто решил, когда мне стало скучно, вывести 100€... около 1 месяца, и поэтому они не смогли проверить мой аккаунт, чтобы завершить транзакцию! После того, как им удалось найти свою ошибку и исправить ее, прошло почти 2 месяца... они отменили запрос на вывод и вернули мне 50€ моего депозита... и они сказали, что я должен был сыграть около 50, и я сыграл 49,95€... не может быть, чтобы за 4-5 часов я не сыграл 50€. Это бессмыслица! Я думаю, что это казино обманывает людей!

Всем привет.

Это как иметь мысленный опыт! Ваша система показывает, что это казино относительно новое, поэтому время еще не придало ему никакой достоверности. Я думаю, что приехать сюда таким образом было мудрым решением, основываясь на том, что вы описали.

Не только два месяца кажутся необычно долгим сроком для устранения ошибки, но я также сомневаюсь, что понимаю, почему вывод средств не удался. Не могли бы вы объяснить мне это? Если я правильно понимаю, то требование по отыгрышу, похоже, не было выполнено вовремя.

Я думаю, лучше всего будет поделиться объяснением, которое вы получили от казино. Проще говоря, я не понимаю, почему, даже в случае аннулирования бонуса, вам все равно придется отыгрывать свой депозит.

Я предполагаю, что нет возможности отслеживать прогресс ваших ставок, основываясь на другом пункте, который вы подняли. Это верно? Не самый лучший пользовательский опыт, конечно. Простая панель ставок, расположенная где-то в аккаунте, предотвратила бы это. Или вы беспокоитесь о том, сколько вы ставите, когда играете в игры? Я бы попросил казино предоставить историю игр в этой ситуации. В некоторых казино истории игр игроков даже доступны для просмотра в их аккаунтах.

Я хотел бы вам помочь, поэтому предоставьте, пожалуйста, заявление casios или скриншот, показывающий ваш обмен сообщениями с оператором чата. Все, что проясняет обоснование аннулирования бонуса и повышенные требования к ставкам, будет полезно.

У вас есть что-то подобное?

Да, они сказали, что я не получил бонус за ставку... кстати, это казино с бесплатными ставками... также да, у меня нет нигде панели, чтобы самому проверить прогресс! так что они могут говорить всем, что хотят, без того, чтобы я мог это доказать. потому что они сказали, что я нарушил бонусную ставку, потому что мне нужно было поставить на 00,05 евро больше... это полный бред... и я прошу прощения за свое разочарование! нет, эти обсуждения были примерно 2 месяца назад... также друг-стример, который продвигает эти казино, говорил с ними, и они сказали ему, что уже месяц, как их команда работает над тем, чтобы выяснить это... но я все равно уже 3 месяца жду вывода всего лишь 100 евро... это действительно невероятно!

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в этом казино.

Я вижу, что наша команда по работе с данными работает над полным обзором, и он будет опубликован в ближайшее время.

Но вы можете подать жалобу даже сейчас, если хотите. Я бы настоятельно рекомендовал это сделать. Возможно, наша команда по жалобам сможет связаться с казино и выяснить, можем ли мы что-то сделать, чтобы исправить эту ситуацию.

Просто перейдите по этой ссылке , чтобы сделать это, и всякий раз, когда вы выбираете название казино, просто оставьте его как другое казино или казино, которого нет в списке. Затем напишите его название в тексте, где вы описываете весь опыт, и наша команда будет знать, что делать дальше.😉

Пожалуйста, дайте нам знать, как у вас дела. Надеюсь, мы сможем помочь.