Я жалуюсь на ледяное казино, чтобы разблокировать мой аккаунт.

Казино Ice было заблокировано, моя учетная запись была полностью проверена, и у меня есть много записей о выводе и депозите выигрышей, которые я сделал, и на моем счете осталось немного суммы баланса ... я жалуюсь, что причина в том, что они заблокировали меня, это несколько учетных записей.. но этого недостаточно по той причине, по которой они заблокировали мою учетную запись, и она полностью проверена... пожалуйста, я хочу вернуть свою учетную запись... пожалуйста, разблокируйте мою учетную запись

Напишите жалобу гуру казино, они всегда готовы помочь.

Надеюсь, гуру казино помогут мне в этом деле...

Вы можете подать жалобу здесь: https://casino.guru/complaints

Обязательно четко объясните свою ситуацию

Привет,

спасибо за такую помощь, я вижу, что жалоба уже отправлена 👍.

Очень признателен! 🌟

Привет,

постарайтесь успокоиться, пожалуйста. Команда жалоб рассмотрит это.

Пожалуйста, обратите внимание, что неразумно регистрировать более одной учетной записи, поскольку вы можете видеть, что это нарушение терма и условий. Всегда используйте только один аккаунт для игры в казино, чтобы избавить себя от таких неприятных ощущений 🙏.

Суть в том, получили ли вы какое-либо нечестное преимущество перед казино, нарушив это правило, или нет, это и попытается выяснить команда.

В прошлом это конкретное правило создавалось для защиты казино от охотников за бонусами, но оно часто используется и против случайных игроков, подробнее об этом читайте здесь .

Позвольте мне процитировать здесь:

" Примечание: пожалуйста, не создавайте более 1 аккаунта в 1 казино! Вам все равно никогда не будут платить, и вы можете разозлить казино, и они могут перестать давать этот бонус в будущем. Когда я спросил менеджеров по партнерским программам, почему они не не хотят давать бонусы игрокам из определенных стран, они ответили, что у них много игроков из некоторых стран с 10-20 аккаунтами.Они не должны платить за любые выигрыши, но они должны платить провайдеру игры за бесплатные вращения в любом случае».

Желаю вам справедливого результата с жалобой 🤞

Они сделали то же самое со мной, что случилось, пожалуйста, ответьте

Мне тоже самое сделали, помогите пожалуйста

Здравствуйте vasosou6712,

вот ссылка где мы вам ответили 🙂

Ледяное казино не разблокирует мой вывод, они отправляют код на мою электронную почту, но он не приходит, у меня нет связи с их службой поддержки или чем-то еще, мне просто нужны мои деньги

Привет. Это пришло мне на ум в связи с кодом, отправленным казино, который, как вы сказали, не пришел. Я знаю, это может показаться глупым, но терять нечего, так что вот: проверили ли вы правильный адрес электронной почты, который вы подключили к своей учетной записи в этом казино? А еще может быть полезно проверить папку «Спам» или «Акции» 🤷‍♀️.

Может быть, у вас есть какие-либо проблемы со входом в учетную запись? На самом деле вам не нужно регистрироваться, чтобы попасть в чат, они также могут быть полезны и дать ответы на некоторые ваши вопросы. Обычно оператор просит войти в ваш аккаунт, поэтому будьте готовы предоставить эту информацию. У них есть служба поддержки - 24/7, как написано на их сайте. Так что, если вы будете бороться дальше, я бы наверняка воспользовался этим шансом. Иногда вы также можете найти полезную информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы» казино. Знаете ли вы, есть ли она у них на сайте?

Как давно вы просили вывод средств? Вы уже прошли верификацию?

Расскажите, пожалуйста, как дела, будем ждать вашего ответа.

Я не получил ни одного письма, ни в спаме, ни во входящих, ничего, код не присылают

И поддержка у них не загружается

Вы сказали, что у них поддержка не загружается, не могли бы вы мне сказать, что вы под этим подразумеваете? Вы имеете в виду, что из чата нельзя получить никакого ответа? А если вы попытаетесь отправить еще одно письмо в службу поддержки и попросить еще один код, объясните им, что вы его не получили. Может быть, вы могли бы это сделать?

Сколько дней на самом деле прошло с тех пор, как вы запросили вывод средств? Иногда процесс проверки может занять немного больше времени, поскольку казино должно выполнить все проверки, необходимые для проверки игрока. Особенно, если это первый вывод средств. Вы уже запрашивали вывод средств или это первый раз в этом казино?