Привет,
во-первых, успокойтесь и регулярно проверяйте свою жалобу , пожалуйста.
Я не смог найти, играли ли вы с бонусами или нет, можете ответить Кристине, пожалуйста? Это важно, просто посетите вашу жалобу и дайте ей знать, пожалуйста.
Спасибо.
Привет Радка,
Когда моя учетная запись заблокирована, в моей учетной записи нет активного бонуса.
Здравствуйте, и спасибо.
Теперь, пожалуйста, дайте Кристине немного времени, чтобы разобраться в ситуации, я подожду обновления.
Если я могу предположить, что ваша учетная запись может быть подвергнута дополнительной проверке безопасности, так что давайте посмотрим.
Конечно.
Я получил обновление от FUN88, моя учетная запись заблокирована навсегда, и они сказали, что мой депозит не будет возвращен.
Моя учетная запись подтверждена за 10 дней до этого.
Итак, через 10 дней я сделал дополнительный депозит на счет и завершил 1 оборот всей суммы, после этого я разместил один запрос на снятие средств, после чего они заблокировали мой счет.
После второй блокировки учетной записи я отправил все документы, и мой документ был проверен.
Я получил электронное письмо, в котором говорится, что мои документы проверены, и я приму решение об освобождении моей учетной записи.
Finlay, они заблокировали мою учетную запись и все средства на счету.
Я вижу, что ваша жалоба остается открытой, так что это лучшее место, где можно с ней разобраться. Довольно странно слышать, что они подтвердили вашу учетную запись, а затем заблокировали ее, не сообщив вам причину.
Привет Даниэль ,
Моя учетная запись подтверждена 10 дней назад, и я также получил электронное письмо с подтверждением.
После повторного внесения дополнительных средств моя учетная запись была заблокирована, и во второй раз я отправил все документы, и они также подтвердили мои документы KYC во второй раз. Но они не освободили мой счет и мои средства.
Пожалуйста, проверьте прикрепленные сообщения электронной почты.


Привет Даниэль ,
Моя учетная запись подтверждена 10 дней назад, и я также получил электронное письмо с подтверждением.
После повторного внесения дополнительных средств моя учетная запись была заблокирована, и во второй раз я отправил все документы, и они также подтвердили мои документы KYC во второй раз. Но они не освободили мой счет и мои средства.
Пожалуйста, проверьте прикрепленные сообщения электронной почты.


Hi Daniel,
My Account is verified 10 days back and I have received a confirmation email also for the same.
After depositing the additional funds again they locked my account and second time i have submitted all the documents and they have verified my KYC documents second time also. But, they have not released my account and my funds.
Kindly check the attached email communications.


Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.