как мне ответить на мою открытую жалобу?

Я не вижу способа отправить ответ обработчику жалоб - говорит «ожидает ответа игрока», но, похоже, нет никакого способа?

Привет, это странно. Когда вы вошли в систему, вы сможете добавить ответ на свою жалобу. Если у вас все еще есть проблемы, отправьте электронное письмо на адрес complaints@casino.guru

Наша команда должна быть в состоянии помочь с этим 🙂

я тоже не могу ответить

Привет,

пожалуйста, попробуйте выйти из системы, а затем войти снова. Когда кто-то неактивен в течение определенного периода времени, это может вызвать эту проблему.

Если проблема не устранена, используйте этот адрес электронной почты: complaints@casino.guru.

Спасибо.