Привет, ребята, мне нужно ваше мнение, недавно я закрыл свою жалобу, и некоторые вещи кажутся здесь немного несправедливыми (ребята, нужен ваш совет, если вы, ребята, тоже думаете, что это несправедливо)
Я уже рассказывал BK8 о своей игровой зависимости, однако у меня нет полного скриншота запроса, поскольку я сделал этот запрос через чат, я рассказал им о своей игровой зависимости (не было на скриншоте). Однако У меня есть скриншот, на котором они заявляют, что признают мою зависимость от азартных игр, однако они продолжают утверждать, что это стандартный ответ и они не знали о моей зависимости от азартных игр. У меня нет контекста, просмотрел ли менеджер по жалобам ПОЛНУЮ стенограмму чата, предоставленную казино (если таковая имеется), и была ли она закрыта только на основании заявления казино: «О, я не знал, это был стандартный ответ, я рассмотрел». полный чат и не было заявлено никаких проблем с азартными играми» кажется мне довольно несправедливым и односторонним, если я предоставил доказательства, а то, что предоставило казино, было просто претензиями.
Ребята, мне нужна ваша помощь, если это действительно несправедливо по отношению ко мне. Я несколько раз пытался написать электронное письмо гуру казино (ответов не было) и пытался повторно открыть дело (ответов не было). Что-нибудь еще я могу попробовать? Казино отказывается предоставить мне стенограмму чата.
В приложении они подтверждают мою зависимость от азартных игр. 
