Привет,
Я хотел бы предостеречь других игроков от своего негативного опыта работы с казино Harry Casino.
Более месяца назад я запросил окончательное закрытие счета/самоисключение из-за финансовых трудностей и опасений по поводу азартных игр. Несмотря на это, казино продолжало почти каждый день присылать мне рекламные письма и позволяло продолжать пополнять счет и играть.
Я несколько раз обращался в службу поддержки в онлайн-чате и отправлял электронные письма с просьбой закрыть мой аккаунт, но никто должным образом не рассмотрел мою просьбу.
Позже, после выигрыша 4000 фунтов стерлингов, казино конфисковало мой выигрыш, заявив, что я нарушил условия бонуса. Однако в их условиях четко не указаны ограничения на покупку бонусных функций/бонусов, и система позволила играть без каких-либо предупреждений или автоматических ограничений.
Если бы этот вид азартных игр действительно был запрещен, система должна была бы автоматически его заблокировать, а не разрешать ставки, а затем конфисковывать выигрыш.
Я также заметил, что на сайте не отображается четкая информация о лицензировании и регулировании для игроков из Великобритании.
В качестве доказательств у меня есть скриншоты, электронные письма, рекламные сообщения и расшифровки чатов в режиме реального времени.
