Казино Голисимо.

Я хочу подать жалобу на казино Golisimo, но его нет в списке! Может ли кто-нибудь из администрации мне помочь?

пожалуйста

Обзор этого казино находится в стадии подготовки, но пока ещё не готов, поэтому вы не смогли найти его в списке.

Впрочем, это совсем не проблема. Вы всё равно можете подать жалобу.

Но не могли бы вы сначала описать, в чем именно проблема?

жалоба на казино Голисимо

Здравствуйте, мы это заметили. Не беспокойтесь и, пожалуйста, продолжайте обсуждение в этой ветке.

Я тоже хотел бы пожаловаться!

Не могли бы вы рассказать о своем случае, чтобы я мог посоветовать, стоит ли подавать жалобу?

Здравствуйте, у меня было 3 успешных вывода средств по 500 € каждый, но у меня до сих пор остаются незавершенными еще 3 вывода на сумму 1397 € уже более 3 недель. Служба поддержки говорит, что это все еще проверяется, и мне не стоит беспокоиться. Я волнуюсь, прошло уже 3 недели, спасибо за помощь.

Я бы определенно подал жалобу в нашу компанию, поскольку не думаю, что ожидание в три недели для вывода средств из казино — это совершенно нормально.

Хорошо, что вам уже удавалось успешно вывести с них деньги, это меня бы успокоило. Думаю, вы, скорее всего, получите свои деньги, но они определенно не должны так долго задерживать рассмотрение вашего запроса на вывод средств.

Вот ссылка, по которой вы можете подать жалобу, так что смело делайте это. Казино сообщило вам что-нибудь более конкретное, помимо общих заявлений о задержке?

Итак, сегодня утром поступили 500 и 397 евро. Осталось 500 евро. Я думаю, это техническая задержка. Похоже, Golisimo — это не откровенное мошенническое казино. Спасибо за ответ!

Я очень рад это слышать. Надеюсь, ваш последний вывод средств пройдет без проблем и, возможно, даже немного быстрее, чем предыдущие.

Как только получите оставшуюся сумму, пожалуйста, вернитесь и расскажите нам, как всё прошло. 🙂

Прошло уже 6 дней с момента моего запроса на вывод средств, а деньги я до сих пор не получил.

Мне четко сказали, что вывод средств будет обработан в течение максимум 3 рабочих дней, но прошло уже более 3 рабочих дней, а я до сих пор не получил деньги.

У кого-нибудь ещё был похожий опыт? Нормально ли, что синдром отмены длится так долго?

Здравствуйте, я нашел в этой теме более или менее похожие случаи, так что, думаю, вы можете поискать информацию и здесь. Хотя я не осмелюсь утверждать, что это нормально, в целом такое случается. Тем не менее, казино в конечном итоге должно связаться с вами и объяснить ситуацию. Если я правильно понимаю, никаких признаков проблем не было; вам никто ничего дополнительно не сказал. Я прав?

Да, всё верно. Я несколько раз обращался в службу поддержки, но каждый раз получал одни и те же ответы от ИИ. Я также отправил им электронное письмо вчера, но до сих пор не получил ответа.

Такое иногда случается, и, поскольку мы уже видели несколько подобных случаев в этом казино, я бы, наверное, был готов к немного более длительному ожиданию на всякий случай.

Казино иногда рекламируют очень быстрые выплаты, но эти сроки не обязательно применимы ко всем способам оплаты. Например, вывод криптовалюты часто обрабатывается быстрее, чем банковский перевод. Также могут быть и другие причины задержки, такие как очередь на вывод средств или проблемы с платежным провайдером.

Поэтому пока я бы посоветовал проявить терпение и посмотреть, как будет развиваться ситуация. Я бы не сказал, что обращение в онлайн-чат или отправка электронных писем бесполезны, но если они продолжают давать один и тот же ответ, и нет никаких других конкретных проблем, кроме просьбы подождать, возможно, у них просто пока нет новой информации.

Обычно мы даем казино до 14 дней на обработку запроса на вывод средств. Если по истечении этого времени вы так и не получили деньги или какие-либо существенные обновления от казино, обязательно сообщите нам, и мы постараемся вам помочь.