Да, я снова снял деньги и отправил им письмо, чтобы проверить, не займет ли это снова столько дней. Они ответили мне, сообщив, что я отменил снятие, и я отправил им принтскрин, который показывает, что снятие было отклонено ими. Они даже не могут посмотреть мой счет, чтобы проверить его.
Поэтому я бы счел странным, если бы они сказали вам, что вы отменили его, а вы бы сказали, что это не ваша вина. Если это займет больше 14 дней, мы постараемся помочь. Но этот ответ совершенно неадекватен. Поэтому попробуйте снова сделать вывод, используя тот же метод, который был успешным, и посмотрите, что произойдет.
Что такое обзор TP??? Я воспользуюсь этим способом, если это поможет. Вы имеете в виду trustpilot???
Доброе утро, они прислали мне еще одно письмо с извинениями за задержку и сказали, что поставщик платежных услуг (т.е. банк) виноват в отклонении транзакции. Я также спросил банк, и они сказали мне, что это нормально, как это возможно, что одна транзакция была одобрена, а другая отклонена? Конечно, я отправил им письмо с тем же вопросом, я жду ответа, хотя я упоминал об этом в предыдущем письме. Я никогда раньше с таким не сталкивался.... Надеюсь, мы все найдем выход.
Доброе утро, они прислали мне еще одно письмо с извинениями за задержку и сказали, что поставщик платежных услуг (т.е. банк) виноват в отклонении транзакции. Я также спросил банк, и они сказали мне, что это нормально, как это возможно, что одна транзакция была одобрена, а другая отклонена? Конечно, я отправил им письмо с тем же вопросом, я жду ответа, хотя я упоминал об этом в предыдущем письме. Я никогда раньше с таким не сталкивался.... Надеюсь, мы все найдем выход.
Good morning, they sent me another email apologizing for the delay and telling me that the payment provider (i.e. the bank) is to blame for the transaction being declined. I also asked the bank and they told me the normal thing, how is it possible that one transaction was approved and the other was rejected? Of course, I sent them an email with the same question, I'm waiting for an answer, although I had mentioned it in a previous email. I have never encountered such a thing before.... I hope we all find a way out.
Καλημερα,μου εστειλαν παλι μειλ ζητωντας μου συγνωμη για την καθυστερηση και μου λενε οτι φταιει ο παροχος πληρωμης (δηλαδη η τραπεζα) που αποριφθηκε η συναλαγη. Εγω ρωτησα και την τραπεζα και μου ειπαν το φυσιολογικο,πως ειναι δυνατον να εγκριθηκε η μια συναλαγη και να αποριφθηκε η αλλη? Φυσικα και τους εστειλα μειλ με την ιδια απορια,περιμενω απαντηση, αν και το ειχα αναφερει και σε προηγουμενο μειλ. Δεν εχω ξανασυναντησει ποτε τετοιο πραγμα....Μακαρι να βρουμε ολοι ακρη.
Добрый день, у меня та же проблема, что и у некоторых людей с казино Legiano.
У меня есть ожидающие снятия средств, и нет возможности мне заплатить. Как мне разрешить ситуацию?
Они сделали только один платеж, и прошло много времени. Я все еще жду три по 500 евро каждый.
Есть ли более простой способ получить деньги, кроме банковского перевода?
Добрый день.
Могу ли я спросить, как долго вы ждете вывода средств?
Мы даем казино 14 полных дней на проведение платежа, прежде чем мы вмешаемся, поэтому, если этот срок уже прошел, я бы настоятельно рекомендовал вам подать жалобу. Наша команда постарается помочь вам решить эту проблему.
Пожалуйста, дайте нам знать, и мы будем готовы вам помочь.
Напомните, пожалуйста, сколько вам еще ждать?
Возможно, пришло время подать жалобу.
Что ты говоришь?
Я ждал некоторое время. Однако я отменил и снова запросил вывод. Я отправил сообщение в службу поддержки, и они предполагают, что дни снова начали отсчитываться. Мне придется подождать еще немного. Я снова что-нибудь скажу через 10 дней.
Сколько снятий средств было сделано ранее?
Или какое максимальное количество выводов средств это казино уже осуществило одному человеку?
Я сделал 2 вывода по 500 евро вместе с разницей в 1 день, оба были обработаны через 11 дней после множества неудобств с моей стороны, один вывод был завершен нормально и деньги были зачислены в банк, а второй был отменен под предлогом того, что это была вина банка провайдера. Я перезапустил второй вывод и теперь жду еще 6 дней.
У меня то же самое произошло. Они вывели 500€, а другие так и не сделали этого снова. Это казино ведет себя очень странно. Ничего подобного со мной раньше не случалось.
Напишите Trust Pilot отзыв с одной звездой!!! И поговорите со службой поддержки клиентов, скажите им, что мы прошли те дни, которые они просили, и что с этого момента каждый день, когда вывод задерживается, вы будете оставлять новый комментарий, считая дни. Я сказал ему, что каждый день, когда они задерживаются, я буду добавлять комментарий. Я не знаю, помогло ли это, но я получил деньги. И теперь мы начинаем новый цикл, потому что у меня всего 500, которые я снял. Я послал их и сказал им, чтобы они не беспокоили меня, как и с другими выводами, и если они это сделают, мое отношение будет таким же
Вчера я ознакомился с Trust Pilot, и каждый день я общаюсь со службой поддержки клиентов как вживую, так и по электронной почте.
Ja fiz 2 комментариев на TP. И я также разговариваю со своим братом, он работает в спецполиции и он проводит некоторые поиски по этому поводу.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.