Казино Mr pacho блокирует мой доступ к сайту

Добрый день, речь идет о следующем:

Я потратил несколько сотен евро в казино Mr. Pacho. Затем, когда я наконец решил обналичить свой выигрыш в 300 евро (выигрыши не были бонусами или чем-то еще, они были настоящими),

Проблемы начались. На мои сообщения отвечали нерегулярно, а мои выплаты все время находились в статусе обработки. Когда я спросил, следует ли мне верифицировать себя, мне сказали, что верификация не нужна для выплат, только в крайне особых случаях. Теперь это так: я хотел ускорить выплату и на основе опыта и т. д. Я хотел избежать того, чтобы они отклонили выплату через 3-4 дня, а затем потребовали документы для верификации, поэтому я хотел пройти верификацию заранее, даже если они не просили меня об этом.

Поэтому я отправил письмо VIP-менеджеру в службу поддержки со всеми документами, которые мне нужны для проверки. Теперь проблема в том, что они каким-то образом заблокировали мне доступ к их сайту. Я больше не могу попасть на их сайт. Он просто продолжает загружаться, загружаться и загружаться, в то время как другие люди могут зайти на их сайт без каких-либо проблем.

Мне все еще предстоит выплата в размере 300 евро.

На основе некоторых отчетов здесь я сделал скриншоты всей игры, моей выплаты в размере 300, которая в настоящее время обрабатывается, и т. д.

Я могу все задокументировать и доказать.

Помогите разобраться с этим казино, это позорище. Иначе я буду вынужден обратиться в суд и подать жалобу адвокату, так как я абсолютно прав, выплата — мои деньги. Я не использовал никакие бонусы или что-то еще, я все сделал правильно!

производитель

дождь

сейчас получил электронное письмо (как ни странно, теперь на английском, в остальное время всегда на немецком)

что мне следует подтвердить свой аккаунт через их сайт и загрузить его туда

1. Я даже не могу больше зайти на их сайт.
2. Не появляется окно загрузки для загрузки документов. ВОТ ПОЧЕМУ я отправил все по электронной почте. ВСЕ мои документы один раз на их электронную почту поддержки: 834643 и

VIP-менеджеру

Мне даже пришел ответ, подтверждающий прибытие. Так что у них ВСЕ мои документы!

Привет,

Во-первых, вы не встретите здесь VIP-менеджера казино, который мог бы проконсультировать вас по сложившейся ситуации.

Самое главное — оставаться на связи с казино.

Можете ли вы ответить на электронное письмо, несмотря на то, что оно на английском языке, и сообщить казино о ваших текущих трудностях?

Расскажите, пожалуйста, как все прошло.

Добрый день. Спасибо за быстрый ответ.

Я не хочу иметь ничего общего с этим и попросил Mr Pacho Casino немедленно удалить или деактивировать мой аккаунт. Они постоянно отталкивают меня. Они давят на меня и заставляют меня получать и принимать бонусные предложения, хотя я уже отправил им десять писем с просьбой немедленно удалить мой аккаунт, или мне предъявят уголовные обвинения.

Пока нет ответа, возможно, они смогут удалить мой аккаунт.

С уважением

дождь

Привет, Рейн,

Понимаю, я просто пытался немного тебе помочь, но, честно говоря, ты прав: иногда гораздо приятнее оставить все позади, и выбор полностью за тобой.

Я быстро проверил условия, и, похоже, закрытие счета — довольно простое действие, так что же в этом сложного для казино, интересно? Я имею в виду, что потеря клиентов — это вовсе не суть бизнеса, но если вы говорите, что чувствуете себя обязанным принять бонус, предположительно в качестве награды за то, что вы изменили свое решение, я бы сказал, что это не сработает.

Могу ли я узнать, сколько раз и когда вы пытались закрыть счет?