Казино не отвечает и не выводит деньги

Я пытаюсь связаться со службой поддержки VGBEToi в течение нескольких дней по поводу вывода, который я не могу сделать, и деньги не возвращаются на счет или даже не уходят, хотя деньги были удержаны, я сделал другие депозиты и продолжил играть и выиграл еще одну сумму, которая не позволила мне вывести, а затем исчезла, я отправляю электронные письма, но у меня нет ответа, я общаюсь со службой поддержки в течение нескольких дней, но они так и не ответили. Другая сумма, которую они не позволили мне вывести, была 703 реалов, которые я выиграл после запроса на вывод 500, которые все еще удерживаются, я получаю от них электронные письма каждый день, но они не отвечают мне по этому поводу. Я ничего не слышал от них с 9-го числа.

Привет,

грустно видеть, что вы столкнулись с такой проблемой в казино, которое мы не проверяли. Прежде всего, я бы воздержался от дальнейших депозитов, поскольку вы можете видеть собственными глазами, что никакая реальная поддержка не отреагировала на ваши запросы, поэтому я думаю, что лучше не рисковать дальше.

Я сообщил об этом сайте своим коллегам — спасибо, что поделились с нами проблемой.

А теперь, если вы не против, несколько вопросов:

Это наша первая попытка вывода средств на сайте?

Ваш аккаунт полностью проверен?

Как долго вы пытаетесь отказаться от курения?

Вы когда-нибудь связывались с реальным работником службы поддержки? Какие каналы вы использовали, пожалуйста?

Пожалуйста, не пугайтесь количества заданных вопросов; мне просто нужно сделать несколько снимков текущей ситуации, потому что я хочу вам помочь.

Добрый день.

Это первая попытка вывода средств.

Мой аккаунт проверен. Я пытаюсь с 09.05.25. Мне никто не ответил. Я отправил письмо и несколько сообщений в службу поддержки. Никакого ответа.

Конечно, это звучит неправильно, если никто не отвечает, и понятно, что вы расстроены.

Наша команда по жалобам может попытаться помочь вам, даже если этого казино пока нет в нашей базе данных. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке , где вы выбираете вариант, что казино отсутствует в списке, или вы выбираете любое другое казино, но поясняете в тексте, на какое казино вы хотите подать жалобу, и мы исправим это.

Обычно мы не можем вмешаться до истечения 14-дневного срока, поэтому не пугайтесь, если вы получите эту информацию от нашей команды по рассмотрению жалоб. Мы сделаем все возможное, чтобы связаться с казино в любом случае.

Сообщите нам здесь, удалось ли вам подать жалобу без каких-либо проблем.

Привет!

Я видел, что вам заплатили некоторое время назад. Рад это видеть! Небольшой совет: это казино не очень хорошо справилось с обслуживанием клиентов и сотрудничеством. Думаю, вам будет интересен его обзор: https://casino.guru/vgbet-casino-review#tab=js-tab-reputation

Предупреждений довольно много.

В любом случае, будьте здоровы. 😉

Привет,

Мой таймер ответа Casino Guru истёк. Кто-нибудь ещё изучает это?

Не волнуйтесь. Специалист по разрешению жалоб уже рассматривает вашу жалобу, и она перешла на другую стадию.