ГлавнаяФорумОбсуждение жалобКомпания Metawin закрывает счет, конфискованы средства без объяснения причин.

Компания Metawin закрывает счет, конфискованы средства без объяснения причин.

127 просмотров 1 ответ |
3 дней назад
|
Новая публикация
3 дней назад
gbru

Компания Metawin только что заблокировала мой аккаунт и конфисковала мой выигрыш, но не объяснила причину. По сути, они украли у меня как минимум 400 долларов.


Я также больше не могу войти в свой аккаунт.

По сути, из-за решения руководства мои средства были украдены, ха-ха-ха:


___


Здравствуйте, 82b84f1d,


В настоящее время наша команда проводит проверку вашего аккаунта. Проверка должна быть завершена, прежде чем вы сможете продолжить работу с ним. Мы ответим вам в ближайшее время.

​

С уважением,

Поддержка MetaWin


___


Здравствуйте, 82b84f1d,


Ваш счет был закрыт по решению руководства. В соответствии с нашими Условиями использования, ваши средства аннулированы. Мы не можем предоставить дополнительную информацию по этому вопросу.


С уважением,

Поддержка MetaWin

#111967194: Заявка на вывод средств · Решено Мы готовы помочь. Ответьте напрямую на это письмо или через наш мессенджер. Эстебан

Метавин | Арена

Изменена
Автоматический перевод:
rickez3
2 дней назад
gbru

Здравствуйте. Я вижу, что вы оказались в очень неприятной ситуации.

Судя по тому, что вы рассказали, объяснение казино далеко не достаточное для закрытия вашего счета и конфискации средств. Как минимум, казино обычно предоставляют общее объяснение или ссылаются на конкретный раздел своих Условий и положений, чтобы игрок имел представление о том, что предположительно было нарушено.

В вашем случае я совершенно ничего не знаю, потому что казино так и не объяснило ничего, кроме того, что ваш счет был закрыт по «решению руководства».

Если вы искренне считаете, что не нарушили никаких правил и что ваш аккаунт был закрыт несправедливо, вы можете подать жалобу.Я предоставлю вам ссылку, по которой вы сможете отправить свою жалобу.

Тем не менее, я не хочу вселять в вас ложную надежду, говоря, что это обязательно будет решено. Я изучил историю жалоб на это казино, и, к сожалению, около 95% жалоб были отклонены, а еще одна жалоба осталась нерешенной, поскольку казино просто не пошло навстречу. Поэтому я бы рекомендовал подготовиться к любому возможному исходу.

Вы хотите продолжить подачу жалобы?

Автоматический перевод:

Новая публикация

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Candy Rush_Push notification
Делитесь выигрышами в слотах Pragmatic Play и получите еще один шанс выиграть с Casino Guru!

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое