Компания Red Stag отказывается выплатить мне почти 15 000 долларов. Сначала они закрыли мой счет. Тогда они сказали, что мой баланс будет погашаться еженедельно по 2500 долларов. После того, как они перестали производить платежи, они в конце концов сказали мне, что это связано с расследованием, проводимым службой безопасности. Я продолжал оказывать давление на Red Stag в течение этого периода, но в конечном итоге терпел это расследование, потому что знал, что ничего не обнаружится. Через 5 недель служба безопасности ничего не нашла. Они все равно решили аннулировать мой баланс. Официально они заявили, что моя деятельность не соответствует их условиям и положениям, сославшись только на окончание правила 10:
«Игроки, использующие несколько браузеров и/или пытающиеся манипулировать информацией о программном обеспечении казино или получать к ней доступ, лишаются всех выигрышей, а их учетные записи блокируются».
Они отказались вдаваться в подробности. У меня не было никакой инсайдерской информации о программном обеспечении, и я ничего не делал, чтобы им манипулировать. Иногда у меня было открыто несколько игровых автоматов одновременно — разные слоты на одном компьютере, на одном аккаунте, всегда в Microsoft Edge. Это не противоречит правилам ни одного казино, и некоторые поставщики игр специально разрабатывают свои игры с учетом этого. Если вы прочитаете правило 10 полностью, вы лучше поймете, от чего оно на самом деле было призвано защитить:
«Все ставки в казино должны размещаться через пользовательский интерфейс, предоставляемый казино на его веб-сайте, или через клиентское программное обеспечение. Любые ставки, сделанные другими способами, включая использование «робота», строго запрещены. В случае обнаружения использования неутвержденного клиентского программного обеспечения, Компания оставляет за собой право аннулировать все такие ставки задним числом, заблокировать учетную запись Игрока или принять любые другие соответствующие меры. Игроки, использующие несколько браузеров и/или пытающиеся манипулировать информацией о программном обеспечении казино или получать к ней доступ, лишаются всех выигрышей, а их учетные записи будут заблокированы».
Я ничего не нарушил в вышеуказанном правиле. Компания Red Stag это тоже знает. Честно говоря, меня бы не удивило, если бы Red Stag попыталась использовать пункт «выяснить информацию о программном обеспечении казино» в качестве косвенного способа криминализировать использование элементарной, здравой стратегии игры в их прогрессивные джекпоты.
Большая часть денег на моем счету — это выигрыш в прогрессивном джекпоте. Они меня обманули, и эти деньги никому не выплатили. Также верно и то, что мой выигрыш не сильно повлиял на их прибыль. Если бы я не выиграл этот джекпот, им бы все равно пришлось выплатить его кому-то другому рано или поздно.
После того, как я уведомил Red Stag о своем намерении оставить негативный отзыв, они попытались переложить вину на жертву. По сути, они подразумевали, что я либо пытаюсь их шантажировать, либо подкупить (я сказал, что оставлю положительный отзыв, если они заплатят). Само собой разумеется, что я прибегаю к механизму самозащиты, чтобы попытаться получить причитающуюся мне оплату.
