Лимиты на депозиты не предлагались.

Я открыл счет в одном из лицензированных казино. При регистрации и внесении первого депозита (и больше никогда после этого) мне не предложили никакой возможности установить лимиты депозита, и даже не указали, где их можно найти при необходимости.

Согласно правилам MGA, казино обязано предоставлять возможность устанавливать лимиты до первого депозита. Могу ли я подать жалобу?

«В процессе регистрации игроков или перед первым депозитом операторы должны предоставлять игрокам возможность устанавливать лимиты на депозит или лимиты на ставки и гарантировать, что возможность устанавливать лимиты всегда остается доступной и легкодоступной».

Здравствуйте, я понимаю, что вы имеете в виду, и ваша точка зрения мне кажется разумной.

С практической точки зрения, наиболее важно то, предлагает ли казино игрокам эти лимиты. Предлагаются ли они или упоминаются в правилах?

Если такие лимиты недоступны, а игрок считает, что они ему необходимы для безопасности, ему, вероятно, следует найти казино, предлагающее подобное.

Эти ограничения существуют не всегда. Следовательно, я думаю, что с этой точки зрения ответственность лежит на обеих сторонах.

Возможно, вы могли бы сообщить об этом в лицензирующий орган, поскольку, как я понимаю, вы сослались на их требования.

Вы, конечно, можете подать жалобу, но мы можем вмешаться в соответствии с правилами казино и в случаях, когда речь идет о конкретных денежных средствах, таких как аннулированный баланс или задержка вывода средств.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами подачи жалоб . 👈