НЕ ДЕЛАЙТЕ ДЕПОЗИТЫ НА 22BET ИЛИ В ЛЮБЫХ КАЗИНО, ИМЕЮЩИХ ЛИЦЕНЗИЮ НА КЮРАСАО.
Я нахожусь в сложной ситуации из-за признаков мошенничества, отсутствия прозрачности и отсутствия легитимности в онлайн-казино.
Примерно два месяца назад, между 2 и 4 июня, я выиграл 8000 евро. До этого я не замечал ничего необычного на сайте. Я вносил депозит, выигрывал, не выводил, но игра шла гладко. После этого я сделал более 40 депозитов в течение месяца и заметил несколько странных вещей:
— Процент возврата игроку (RTP) по моему аккаунту равен нулю. Он даже близко не соответствует теоретической ценности игр. Это те же игры, в которых я выигрывал несколько дней подряд.
- Ошибки при входе в систему, загрузке игры, закрытии игры во время сеанса и высокая задержка во время игры.
– Вы можете войти в аккаунт, используя привязанный адрес электронной почты или номер мобильного телефона. До того дня, как я выиграл, я мог войти по адресу электронной почты. С тех пор я могу войти только по номеру телефона, а когда пытаюсь войти через электронную почту, выдаётся сообщение о неверном пароле.
- Я прошу у казино объяснений, информации о моём счёте, например, о проценте возврата ставок (RTP), генераторов случайных чисел и сертификатов качества программного обеспечения и игр... и они не предоставляют мне ничего из того, что я прошу. Информацию и документы, которые я имею полное право запросить.
– Они отвечают автоматическими сообщениями и уклончивыми ответами. Они просто говорят, что всё в порядке, но при этом не предоставляют мне никаких подтверждающих документов, не обеспечивая прозрачности.
У меня есть скриншоты всех депозитов и таблицы Excel со всеми ставками за месяц до того, как я выиграл эту сумму, и до сегодняшнего дня. И это показывает, что с того дня, как я выиграл 8000 евро, выигрыши были минимальными, нулевыми, с процентом возврата игроку (RTP) гораздо ниже 30%, хотя теоретический процент в этих играх составляет не менее 95%. Очевидно, я проиграл 8000 евро и гораздо больше. С того дня появилось множество признаков того, что аккаунт был скомпрометирован. Я проверял на форумах, через ChatGPT, искал информацию во множестве источников, и всё, всё, всё указывает на то, что аккаунт заблокирован. Не говоря уже о непрозрачности по отношению к клиенту.
Таким образом, нет никаких шансов, никакой законности, никакой прозрачности и есть высокая степень незаконного присвоения и манипуляции как играми, так и аккаунтами.
Уверен, если мне удастся связаться с нужными людьми, всё это выплывет наружу. Но поскольку казино иностранное, они игнорируют это. Жалоба или иск в испанскую сторону бесполезны, и я уже пытался связаться со службой регулирования азартных игр Кюрасао, но не получил положительного ответа. Они говорят, что не несут ответственности за посредничество. Они говорят, что могут провести расследование, но не могут сообщить мне об этом. Они также не гарантируют, что сделают это. Кроме того, я получаю автоматический ответ.
Сейчас у меня нет права голоса. Я не знаю, что ещё делать, но я приложу все усилия, чтобы добиться тщательного расследования или урегулирования.
Я хочу вернуть деньги за все платежи, совершенные с 1 июня 2025 года.
Приветствую вас и большое спасибо, если вы все прочитали.
НЕ ВНОСИТЕ ДЕПОЗИТЫ В 22BET ИЛИ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ЛИЦЕНЗИРОВАННУЮ КОМПАНИЮ В КЮРАСАО.
