МОШЕННИЧЕСТВО И БЛОКИРОВКА СЧЕТОВ BETMASTER

Хотя, мой опыт не для Казино, если не для Спорта, то я хотел бы рассказать вам о своем случае. Сначала я внес 1200 солей, используя приветственный бонус, после его выдачи я достиг примерно 4950 солей. По пути я встретил много препятствий, таких как ограничения на сумму каждой ставки, они не позволяли мне делать ставки на баскетбол или спорт, который я хотел. В процессе вывода средств мне пришлось пройти обременительные процедуры проверки личности, и они чинили мне любые препятствия, пока я не сказал им, что являюсь администратором нескольких страниц ставок в Перу, что реально, и через несколько дней я, наконец, смог снять мои деньги. Через несколько дней они вторглись в меня с электронными письмами, предлагая мне еще один бонус, который я принял, я внес 1200 солей и выпустил бонус, достигший 2192 солей, и теперь, когда я хочу снять, они говорят мне, что мой счет заблокирован за МОШЕННИЧЕСТВО И ДУБЛИРОВАНИЕ АККАУНТОВ. BETMASTER удержал мои деньги, разве это не ограбление? Они утверждают, что любое решение не может быть оспорено. Значит, я должен признать, что они сохранят мои деньги?

И что меня больше всего раздражает, так это то, что Betmaster делает мою жизнь невозможной из-за препятствий, когда дело доходит до выпуска моего второго бонуса с ограничениями по ставкам. С учетом того, что ему приходилось ставить в среднем 12 тысяч солей менее чем за 6 дней. Поэтому они заставляли меня делать ставки от 10 до 10 солей и в тех видах спорта, о которых я не знал, что я собирался делать ставки. Представьте себе, что вам нужно поставить в общей сложности 12 000 солей со ставками менее 10 солей. Для чего это был долгий процесс? чтобы они в конечном итоге заблокировали учетную запись. Мне это не кажется справедливым. БЕТМАСТЕР МОШЕННИЧЕСТВО...

Привет,

Сначала я хотел бы начать с бонусов и ограничений, каждый бездепозитный или депозитный бонус имеет свои ограничения. Некоторые из них нельзя использовать в живых играх, некоторые, например, только для игровых автоматов. Некоторые бонусы ограничивают игроков делать более высокие ставки — правило максимальной ставки и так далее. Просто следите за этими бонусными условиями, чтобы избежать проблем в будущем.

KYC может быть довольно сложным процессом, но в большинстве казино он неизбежен.

Теперь мне интересно, вы случайно не открыли несколько счетов?

Я считаю, что у казино должны быть какие-то доказательства, чтобы аннулировать ваш баланс.

Здравствуйте, условия вышеупомянутого бонуса были полностью соблюдены, я делаю ставки более 4 лет, используя бонусы в более чем 10 букмекерских конторах. В той части видно, что ничего подобного я не нарушал. Тема «максимальной ставки» понятна, но она присутствовала в 90% событий, на которые я хотел поставить, поэтому ставить тотал ролловер в 12 тысяч солей в ставках по 10 солей нельзя и не рекомендуется, если вы поддерживаете ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА.

Цитирую ваш вопрос:

Теперь мне интересно, вы случайно не открыли несколько счетов? Ну я в сознании и всегда говорю правду, до регистрации в первый раз в бетмастере, если я хорошо помню, я регистрировался в сети, без внесения депозита и какой-то ставки провел дни, недели, потом предложили скачать приложение , и без особых знаний о его использовании, я помню, что заходя в первый раз с моего мобильного телефона, мне было сказано: зарегистрируйтесь в МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ, и я поставил ОК, не помня, что ранее я уже регистрировался в Интернете, я думаю из-за этой "ОШИБКИ" они указывают, что я продублировал учетные записи с целью совершения мошенничества, что логически невозможно, так как учетная запись, созданная по ошибке, никогда не входила в систему, не использовалась, не пополнялась бонусом или чем-то в этом роде.

Итак, я так понимаю, что на этом форуме есть контакты с разными букмекерскими конторами, в этом тоже с Betmaster, очень прошу вас опередить меня. Я отправил электронное письмо в вашу область претензий, предлагая что-то справедливое: хотя, хотя я не очень уверен, это была ошибка с моей стороны, как указано, я потребовал, чтобы ОБЩАЯ СУММА ЗАЛОГА была возвращена мне, в данном случае 1200,00 солей вот и все. прибыль из-за моей ошибки была вычтена из меня. Я думаю, это самое честное.

Привет и спасибо за усилия, которые вы приложили для объяснения проблемы. Мы всегда просим казино подходить к каждому случаю индивидуально, особенно если речь идет о нескольких учетных записях/одной и той же семье/IP-адресе.

Слишком легко заблокировать чью-то учетную запись, заявив, что вы создали две учетные записи, и это противоречит условиям. Дело в том, кто или даже если получил преимущество.

Все дело в справедливом подходе с обеих сторон, поэтому я думаю, что вам следует подать жалобу. Дайте нам шанс выяснить, что произошло, и предложить какое-то решение.

Если вы согласны, просто нажмите на эту ссылку .

Очень благодарна за вашу готовность помочь. Тем не менее, я спрашиваю вас, имеет ли значение, что моя жалоба основана на сфере BETMASTER SPORTS BETTING? и еще вопрос: внутри формы указывается страна откуда я родом? В данном случае я не из США, я из Перу. Скажите, пожалуйста, продолжить рассмотрение жалобы.

Заранее спасибо.

И снова здравствуйте,

Это довольно сложно, кажется, что ваша проблема заключается в нарушении правила нескольких учетных записей, верно?

Но речь идет о ставках на спорт, с которыми мы не можем справиться через жалобу 😔. Вы можете попробовать отправить его, худшее, что вы можете получить, это «жалоба отклонена».

Казино принимает игроков из Перу, так что с этим проблем нет.

Я хотел бы помочь тебе лучше...

Я всегда вносил, играл и выводил небольшие суммы из Betmaster, в основном в азартные игры, теперь я выиграл большую сумму и хочу вывести средства в соответствии с их ограничениями через mastercard за один вывод в размере 500 евро за раз, но мне отказали, и служба поддержки сообщает мне они ждут ответа от специализированного отдела бетмастера.

Два дня мне говорят, но конкретного ответа у меня нет.

Спасибо

Привет,

В вашей ветке жалоб уже есть свежий ответ.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не занимаемся ставками на спорт, но более важно:

«Пожалуйста, поймите, что доступность способов оплаты не регулируется исключительно казино. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с платежными провайдерами и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если способ оплаты был доступен для депозиты, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для снятия средств, также он может быть прекращен в любое время.К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? "

Дайте нам знать, какие альтернативы предлагает казино, пожалуйста.

В ТЕЧЕНИЕ 20 ДНЕЙ Я ПЫТАЛСЯ ВЫВЕСТИ СВОИ СПОРТИВНЫЕ ВЫИГРЫШИ С БЕТМАСТЕР, НО ОНИ НЕ ОБРАБАТЫВАЛИ МОИ ВЫВОДЫ И ВЕРНУЛИ ИХ НА МОЙ СЧЕТ, ДО ТОГО, КАК НАСТОЙЧИВЫЕ ЧЕРЕЗ ЧАТ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО РАНЬШЕ Я ДОЛЖЕН ПРИСЛАТЬ ДОКУМЕНТАЦИИ И ФОТОГРАФИИ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ МОЕГО СЧЕТА, ТО, ЧТО Я СДЕЛАЛ, ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ, ТОЧНО ВЧЕРА 21-11-2022, ЧЕРЕЗ ЧАТ Я ПОЛУЧИЛ ИНФОРМАЦИЮ, ЧТО МОЙ СЧЕТ БЫЛ УСПЕШНО ПОДТВЕРЖДЕН, И ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ СНЯТИЕ, ЧТО Я ПРИСТУПИЛ СДЕЛАТЬ НЕМЕДЛЕННО ОДНАКО, ОПЯТЬ ОНИ НЕ ОБРАБАТЫВАЛИ ЭТО И ПОСЛЕ 24 ЧАСОВ ОНИ ВЕРНУЛИ ЭТО НА МОЙ АККАУНТ, КАК ОНИ ДЕЛАЛИ ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ, И К МОЕМУ УДИВЛЕНИЮ В ЧАТЕ ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ОНИ СКАЗАЛИ МНЕ, ЭТО ПОТЕРПИТЬСЯ, НЕ ДАВАЯ МНЕ ЛЮБОЕ РЕШЕНИЕ ИЛИ АЛЬТЕРНАТИВА ДЛЯ ЭТОГО ДРУЗЬЯ КАЗИНО ГУРУ Я ПРОШУ ВАШЕЙ ПОМОЩИ, ПОСКОЛЬКУ У МЕНЯ НА МОЕМ СЧЕТЕ 7000 ТЫСЯЧ СОЛЕЙ, КОТОРЫЕ Я НЕ МОГУ СНЯТЬ

Здравствуйте, AYAPAEC1970, мне жаль, что у вас возникли трудности. Я понимаю, что вам не нравится подход казино, но мы не занимаемся ставками на спорт здесь, в Casino Guru. Важно то, что казино готово общаться с вами. Они могут столкнуться с проблемой оплаты или другими трудностями. Лично я бы подождал еще немного, а затем попробовал бы некоторые из следующих вариантов решения.

Не стесняйтесь искать помощь в другом месте, есть несколько предложений - я надеюсь, что вы найдете эти ссылки полезными:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Привет, Магда, спасибо за своевременный ответ, у меня хорошие новости, сегодня BETMASTER позволил мне успешно вывести средства, и они уже на моем банковском счете.

Привет, это отличная новость! Я рад за тебя. Мой обед теперь будет вкуснее, хаххааа. 😀 Спасибо, что сообщили нам, и как говорится в пословице «Терпение приносит розы» 😉

Здравствуйте, у меня точно такая же проблема с этой букмекерской конторой, читаю и схема проблемы такая же. Я уже почти 2 месяца пытаюсь полностью вывести свои деньги, но у них всегда возникает новая проблема. Я выполнял все их абсурдные просьбы, но даже в этом случае они всегда отвечали терпеливо. Я делал ставки на спорт и в казино. Мне нужна помощь, чтобы подать жалобу. В принципе, моя проблема точно такая же, как и у этих людей, и мне это кажется очень подозрительным, и я очень сомневаюсь, что такое отношение со стороны бетмастера к своим клиентам является совпадением.

Вы сделали все возможное, отправив жалобу, она будет рассмотрена в ближайшее время, после чего команда по рассмотрению жалоб постарается разобраться и помочь вам получить выигрыш. 🤞