Мне кажется, что для целей жалобы это не было фактическим доказательством. Я уверен, что его можно было бы использовать надлежащим образом в противном случае. Если я не ошибаюсь, вы сейчас говорите, что предоставление транзакций, связанных с одним счетом, также доказывает, что не было 13 других счетов? Дело в том, что казино, с другой стороны, предоставило ссылки между всеми этими счетами. Вы сами это сказали:
«Только один аккаунт был проверен. Остальные аккаунты были созданы без какой-либо проверки и с неправильным адресом электронной почты, и во всех аккаунтах использовалась одна и та же карта, при этом казино не запрашивало никакой проверки ».
Честно говоря, вы намеренно нарушили основное правило. Извините, но добавить особо нечего.
Позвольте мне объяснить.
К обоим вопросам применимо одно и то же объяснение, основанное на одних и тех же принципах:
Очевидно, любой игрок может добиться этого в казино, которые предлагают только быструю регистрацию. Изменение минимально необходимой информации — это то, что сделал бы обычный игрок. Вы так не считаете?
Как вы, конечно, знаете, проверка при быстрой регистрации не является общепринятой практикой. Рассчитывать на то, что вы предлагаете, а не на то, что вы активно понимаете, приводит к таким ситуациям.
Использование одной и той же карты, а также регистрация нескольких аккаунтов — это единоличное решение игроков, которому казино не может воспрепятствовать. Именно поэтому почти каждое казино (кроме анонимных) четко указывает и то, и другое в своих положениях и условиях. Обычно, когда вы подтверждаете регистрацию, вы также соглашаетесь с положениями и условиями.
Но на самом деле это очень просто: никогда не создавайте более одного счета, поскольку использование одной и той же карты для нескольких счетов, скорее всего, не вызовет у вас никаких проблем — с одним счетом, верно?
Потому что нет никаких физических ограничений, которые бы активно блокировали вас, когда вы используете одну и ту же карту на разных счетах. Ответственность за соблюдение правил, с которыми вы ранее согласились, лежит в первую очередь на вас. Пожалуйста, не ждите, что казино будут отслеживать все ваши действия, чтобы не допустить нарушения вами правил.
Попробуйте подумать об этом так: Зачем казино вкладываться в такой продвинутый ограничительный инструмент, если в правилах четко указано, что вы в любом случае не можете этого делать? Логичным результатом является то, что казино имеет дело с последствиями ваших действий, но причину вы должны рассмотреть сами.
Вы понимаете, о чем я?
Правильно ли я понимаю, что вы имеете в виду депозиты с нескольких ваших счетов?
Ну, вы нарушили их правила, открыв эти счета, поэтому, если в их условиях четко указано, что это строго запрещено и казино конфискует деньги с этих счетов, то они так и сделали.🤷♀️
В большинстве казино, как мы уже говорили много раз, верификация производится только при выводе средств, а не при внесении депозитов. Когда вы проходили процесс верификации, только тогда казино узнало, что вы открыли несколько счетов, и конфисковало депозиты.
Так ведь и было, да?
Я снова спрашиваю, почему нет возможности связаться с казино? Я несколько раз просил объяснить мне, как казино настаивает на возврате мне 100 евро из 580, которые были внесены, таким же образом я просил кого-то из ответственных лиц связаться со мной или юридическим отделом казино с моим адвокатом, и они не могут, есть ли возможность связаться с казино, чтобы объяснить мне, как они освобождают часть депозитов, поскольку все они сделаны одинаково с фейковых счетов
Держу пари, казино убеждено, что обсуждать больше нечего. Даже здесь, на форуме, мы, я думаю, все объяснили.
Обычно, когда игрок не соблюдает правила, он также не подлежит никаким возвратам. Я, вероятно, все еще не понимаю, почему вы считаете, что должны что-то получить при многократно описанных обстоятельствах.
Почему вы считаете, что вам должны вернуть деньги?
Я объясняю вам, что со мной невозможно связаться. Я отправлял их несколько раз, чтобы кто-то из ответственных лиц связался со мной, и мой адвокат также отправлял их, но он не отвечает, и нет другого способа связаться со мной. Это мошенничество. Казино n1 позволяет клиентам вносить депозит, а затем приступает к конфискации, и нет никакой возможности связаться.
Как я смогу узнать, почему казино хочет вернуть мне 100 евро из общей суммы в 580 евро, которые были конфискованы? Как я могу знать, что не было никакого мошенничества и оставшаяся сумма не была конфискована должностными лицами казино, поскольку нет возможности связаться с ними, и мой адвокат не может с ними связаться?
Как уже много раз говорилось, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать.
Ваша жалоба была отклонена как необоснованная, поскольку вы нарушили правила. Для нас это заканчивается здесь; нет возможности двигаться дальше.
Пожалуйста, будьте здоровы и старайтесь всегда соблюдать правила, чтобы избежать подобных ситуаций.
Возможно ли, что я не могу связаться с казино через ответственного человека, чтобы объяснить, как были созданы 13 счетов с поддельными данными и как они списали деньги с моей карты? Возможно ли объяснить, что казино обмануло меня, и нет возможности связаться с казино, и будет ли отклонена жалоба?
Почему я не могу связаться с руководством или своим адвокатом, чтобы получить объяснение о том, как вернуть часть суммы, поскольку это тот же случай, и если законно создавать счета с поддельной информацией без какой-либо проверки и использовать одну и ту же карту на всех счетах; не может ли не быть никакой связи с казино, и это было бы законно?
Если быть полностью честным и уважительным, я считаю, что менеджер казино потерял интерес к ответам на ваши вопросы, и чем дольше мы продолжаем этот разговор, тем лучше я понимаю его подход. Игнорировать кого-либо не противозаконно; в определенных ситуациях это правильно.
Подумайте обо всех нас: вы неоднократно задавали нам одни и те же вопросы, но вы так и не поняли, что мы не можем вам помочь, и теперь нам больше не о чем говорить.
Пожалуйста, еще раз просмотрите всю информацию, которой мы обменивались; вы, несомненно, найдете все ответы.
Если вы предпочитаете продолжать использовать слово "незаконный" неправильно, то, безусловно, вы создали больше аккаунтов незаконно; все остальное несущественно. Это было началом нарушения правил, которое привело к этой самой ситуации.
Я все еще пытаюсь понять вас, но мы не будем отвечать на одни и те же вопросы снова и снова.
Мы все ценим ваше понимание.
Менеджер казино никогда не связывался со мной или моим адвокатом, и это незаконно, поскольку нам так и не объяснили, как это возможно, что 13 счетов были созданы с ложной информацией, использовалась одна и та же карта, депозиты были конфискованы на общую сумму 580 евро, и казино приняло решение вернуть часть из 100 евро. Я неоднократно просил их объяснить мне, как существует это исключение, поскольку это тот же случай, и они никогда не связывались со мной, поскольку нет возможности связаться ни с одним казино или юридическим отделом. Разве это не незаконно?
Я не думаю, что есть какое-либо другое законное казино, где у юридического отдела нет возможности связаться с моим собственным юристом для расследования фальшивых счетов с фальшивыми данными, с которых снимались деньги с моей карты, и где отдел по киберпреступности не будет расследовать это дело. Не пытайтесь скрыть казино, которое конфисковало мои депозиты.
Пожалуйста, ответьте мне, имеет ли смысл то, что в законном казино нет возможности связаться с ответственным лицом и нет юридического отдела, который мог бы ответить своему внесудебному адвокату для дальнейшего расследования фальшивых счетов и конфискации депозитов?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.