Ну, вот в чем проблема, по-моему. Так может сказать любой. В казино аккаунты не всегда проверяются в начале, обычно это происходит при первом или последующих выводах, если только это не необычно. Но если у вас нет никаких доказательств, это, вероятно, убедило бы нашу команду, если бы это было правдой.
Однако я попробую еще одну вещь, если они ненадлежащим образом использовали вашу карту, почему вы не связались с банком, что эти транзакции не исходили от вас? Или у вас нет какой-то двухфакторной проверки транзакций? Это то, что, вероятно, является наиболее распространенным в современном мире, когда могут возникнуть такие ситуации.
Кроме того, пытались ли вы описать банку, что с вами произошло, и попросить о возврате платежа?
Это, возможно, не лучший вариант, но, с другой стороны, если бы вы не использовали деньги, это могло бы иметь смысл.
Автоматический перевод: