1 месяц назад
Я не описал, почему мне не дают возможности написать то, что я пытаюсь написать, удаляют, но я отправил вам описание ситуации на электронную почту.
Автоматический перевод:
Мошенничество с казино N1? (Страница 8)
1 месяц назад
Итак, у вас есть проблема в вашей жалобе, да? Поэтому попробуйте открыть его в анонимном/инкогнито окне и посмотреть, удаляется ли он. Альтернативно, куда вы отправили электронное письмо, на какой адрес, пожалуйста?
Автоматический перевод:
1 месяц назад
Я внес депозит в размере 580 евро на дубликат счета, не зная, что это запрещено, и казино конфисковало депозиты, закрыло счет, не вернуло конфискованные 580 евро и не отвечает на мои электронные письма относительно случай
Автоматический перевод:
1 месяц назад
Гея су. Я вижу, что вы смогли подать жалобу, и теперь она ожидает рассмотрения нашей командой.
Пожалуйста, оставайтесь на месте, и мы скоро свяжемся с вами. Надеюсь, вместе мы сможем все решить.
Возможно, вы уже получили какие-нибудь новости из казино? Если у вас есть какие-либо новости, пожалуйста, пришлите их нам.
Автоматический перевод:
1 месяц назад
Нет, у меня нет никакой информации, каждый день я отправляю их, чтобы объяснить мне, почему они не возвращают мои депозиты в размере 580 евро, которые были конфискованы, потому что я не знал, что дублирование счетов запрещено, и они этого не делают. ответьте мне. Я не получал писем от казино уже больше месяца, а они отправляют мне каждый день, чтобы объяснить, законно ли то, что они конфисковали депозиты без возврата.
Автоматический перевод:
1 месяц назад
В таком случае мне очень хочется посмотреть, что сможет сделать наша группа по рассмотрению жалоб. Мне просто нужно немного подождать, чтобы они могли провести расследование.
Пожалуйста, с этого момента всегда читайте условия каждого казино перед внесением депозита. Вы наверняка можете избежать таких проблем.🙏
Автоматический перевод:
1 месяц назад
Никто не ответил мне, законно ли то, что казино n1 не вернуло мне конфискованные им 580 евро депозитов и почему служба поддержки никогда не отвечает мне в казино.
Автоматический перевод:
1 месяц назад
Как я вижу, ваша жалоба была закрыта как необоснованная по причинам, которые Вероника там написала следующим образом: «Создание нескольких аккаунтов запрещено, поскольку это может быть использовано для получения бонусов или обхода ограничений, что может привести к несправедливым преимуществам и осложнениям как для казино, так и для других игроков».
Также, отвечая на ваш вопрос относительно законности подхода казино,. Поскольку мы не юристы, мы действительно не можем дать вам ответ на этот вопрос. Единственное, что мы можем сказать, это то, что в Условиях казино четко указано, что создание нескольких аккаунтов запрещено, а их нарушение приводит к конфискации средств.
К сожалению, мы не можем повлиять на службу поддержки, чтобы она отвечала своим игрокам, хотя мы считаем, что они всегда должны это делать.
Надеюсь, это поможет вам в следующий раз избежать подобных ошибок.
Автоматический перевод:
1 месяц назад
Я вам много раз объяснял, что в моем случае бонус не был использован, потому что депозиты были конфискованы с самого начала, и возврат средств не был произведен, и казино никогда не отвечает мне, чтобы я знал, что произошло.
Автоматический перевод:
1 месяц назад
Самое главное, на мой взгляд, помнить, что жалоба была отклонена из-за множественных нарушений аккаунта. За исключением анонимных казино, это просто не разрешено.
Я видел очень мало жалоб, которые были решены, даже в тех случаях, когда у игрока была веская причина для нарушения правил нескольких аккаунтов.
Мы действительно не хотим спорить с вами или читать вам лекции, но я думаю, что ваши дополнения не имеют большого значения для основной проблемы, поднятой созданием нескольких аккаунтов.
Мне жаль.
Автоматический перевод:
2 недель назад
Вы так и не ответили мне, связывались ли вы с n1 casino и законно ли конфисковать мои депозиты без возврата денег.
Автоматический перевод:
2 недель назад
Привет,
Мы, администраторы, не контактируем с казино, и, как я уже объяснил, мы не даем юридических консультаций. Мы рассматриваем, действуют ли казино честно или нет. Таким образом, если вы предпочитаете обсуждать законы и положения закона, я настоятельно рекомендую проконсультироваться с юристом. Желательно с юристом, который разбирается в вопросах азартных игр.
После того, как вы подали жалобу, обработчик жалоб может связаться с представителем казино, если это необходимо. Это один из наиболее вероятных шагов в неопределенных обстоятельствах, описанных в инструкциях для игроков . В любом случае, вы будете проинформированы о каждом развитии событий, но никогда не помешает прочитать руководство, о котором я упоминал.
Мне жаль, что прошло больше трех недель с тех пор, как мы обсуждали этот вопрос; поэтому я бы оставил подробности для жалобы, потому что я не могу вспомнить многого. Кроме того, это форум, и мы не решаем здесь вопросы для этого; я считаю, что это не так уж серьезно. Я постараюсь хотя бы следить за прогрессом.
Автоматический перевод:
2 недель назад
Воры и мерзавцы
Автоматический перевод:
2 недель назад
Казино продолжает отклонять мои письма, не отвечает на мои сообщения в чате, а сотрудник казино пытался ввести меня в заблуждение, солгав, что возврат средств был произведен.
Автоматический перевод:
2 недель назад
Не вводите его с паролем.
Автоматический перевод:
2 недель назад
Казино продолжает отклонять мои письма, не отвечает на мои сообщения в чате, а сотрудник казино пытался ввести меня в заблуждение, солгав, что возврат средств был произведен.
Автоматический перевод:
2 недель назад
Хм, как сказала Радка, нам придется подождать, пока наша команда по жалобам выяснит, смогут ли они вам помочь. Казино, которое вам не отвечает, конечно, неприятно, но ничего больше не остается, как ждать и смотреть, как все будет развиваться. Так что это возможно, и если вы узнаете что-то новое, вы можете так и сказать. Надеюсь, это будет справедливо рассмотрено как можно скорее.
Автоматический перевод:
