Мошенники с сайта luckymate.co.com

Может кто-нибудь подсказать, luckymate.co.com — это онлайн-казино из Великобритании?

Я выиграл 1200 долларов. Когда я запросил вывод средств, мне постоянно говорили, что нужно подтвердить мою личность, что я и сделал, и запрос был принят. Но затем они запросили данные владельца карты, которую я использовал для пополнения счета, а это мой племянник, и у меня есть разрешение на использование этой карты, а не их дело вмешиваться в мою личную жизнь. Но потом они начали придумывать отговорки, чтобы не платить деньги, и после нескольких писем заблокировали мой аккаунт без объяснений. Я очень расстроен, почему они это делают. Может кто-нибудь помочь?

Судя по указанной вами ссылке, я вижу, что этого конкретного казино нет в нашей базе данных.

Поэтому наша команда по работе с данными добавит это как можно скорее.

Также имейте в виду, что в большинстве онлайн-казино использование платежных систем третьих лиц, в вашем случае, как вы написали, карты вашего племянника, не допускается. Обычно все выигрыши аннулируются, а депозит возвращается на карту.

Я понимаю действия этого казино, понимаете? И боюсь, даже наша группа по работе с жалобами ничего не сможет сделать в таком случае.

Пожалуйста, ознакомьтесь с полными условиями перед тем, как играть там.

Мне сказали, что это так, но добавили, что выплатят выигрыш после того, как я пришлю удостоверение личности моего племянника, что мы и сделали, у нас есть соответствующий документ.

Они сказали, что выплатят 1200 долларов, но так и не отправили их, хотя все документы были предоставлены. Можете мне помочь?

Кроме того, логотип, который я указал в первой жалобе, не тот, надеюсь, вы его правильно поняли.

Честно говоря, я не уверена, что это произойдёт. 🤔

Пожалуйста, подождите, пока наша команда по работе с жалобами все исправит, и следите за таймером вашей жалобы.

У меня есть скриншоты их сообщения, в котором они говорят, что сделают это, но почему они заблокировали мой аккаунт без объяснения причин? Я не понимаю.