Мой вывод средств не происходит, и я жду несколько дней

Здравствуйте, это касается казино Lucky Hippo. Я предпринял несколько попыток сделать запрос на вывод средств на сумму 500 долларов США 7 октября прошлого года, но они отклонили его из-за использованного мной купона. Итак, они вычли часть, и в итоге осталось 421,24 доллара. Это не проблема. 17 октября прошлого года я сделал запрос на все, что осталось, и до сих пор они все еще оценивают мой вывод. Трудно связаться с их финансовым отделом. Служба поддержки клиентов не сможет вам помочь. Я написал письмо в финансовый отдел. И не получив никакого ответа. Сегодня октябрь. 25 уже нет ответа.

Трудно сказать, в чем проблема.

Еще сложнее упомянуть, что мы даем казино 14 полных дней для проверки учетной записи и продолжения оплаты.

Итак, я предлагаю вам дать им еще несколько дней. Если этого недостаточно, прочтите о процессе подачи жалобы и рассмотрите возможность ее подачи. 🤔

Надеюсь, жалоба не понадобится. Но в любом случае, дайте мне знать, как это выглядит, пожалуйста.