Привет, Санту.
По поводу вашего дела и доказательств:
Я понимаю, что вы хотели бы получить доказательства от казино, но вот почему это невозможно:
К сожалению, не каждый игрок играет по правилам. Некоторые игроки сознательно занимаются деятельностью, которая не только запрещена условиями, но и потенциально незаконна, подпадая под типичные определения мошенничества.
Эти игроки перед подачей жалобы знают, что они нарушили правила, и просто надеются, что у оператора не будет достаточно доказательств, чтобы убедить третью сторону в том, что они нарушили условия.
Если мы покажем этим игрокам доказательства из казино, то в следующий раз они будут более изощренными, и казино их будет намного сложнее поймать.
Из-за этого казино или мы не можем предоставить какие-либо доказательства (как и регулирующий орган)
Мы отклонили ваше дело, поскольку казино представило достаточно доказательств о ваших нескольких счетах. Однако, поскольку вы настаивали, мы попросили казино предоставить нам более веские доказательства.
Так что дайте нам больше времени, и я напишу вам результат.
Автоматический перевод: