Не используйте национальную ставку

National bet — самый ужасный сайт. Я новичок и случайно наткнулся на их сайт, чтобы сделать грандиозную национальную ставку. Всегда просто развлечение, ничего серьезного. Я пошел с Nick Rocket. Конечно, он выиграл, так что я был в восторге. Это с десяткой, которую я уже оставил на счету, означало, что я снимал 165 фунтов стерлингов. Бесплатные вращения с тех пор, и я поднялся до 177 фунтов стерлингов.

Они хотели проверить перед снятием, поэтому я отправил свой паспорт, счет за газ, лицевую и оборотную сторону банковской карты, селфи с открытым счетом. Стандартные вещи. Затем они попросили налоговые декларации, на что я объяснил, что я инвалид и не имею дела с налогами. С тех пор они замолчали. Ни звука. Теперь они заблокировали мне возможность запрашивать снятие, так что я в тупике. Они не проверяют и просто продолжают просить все больше и больше вещей. Они вообще заблокировали мне возможность снимать деньги и теперь игнорируют все электронные письма.

Это самый низкий из всех выигрышей с низкими остатками у инвалида. 177 фунтов стерлингов — это большие деньги для меня.

Поднял этот вопрос в качестве расследования жалобы в Casinoguru.

Привет,

Мне очень жаль слышать о том, что вам пришлось пережить в National Bet. Это звучит невероятно удручающе, особенно если учесть сумму денег на кону и дополнительные трудности, с которыми вы столкнулись.

Беспокоит то, что они постоянно просят больше документов и не отвечают на ваши письма. Из вашего описания следует, что они излишне усложняют процесс проверки. Это неприемлемо, особенно после того, как вы уже предоставили запрошенные ими документы.

Ну, и какие еще документы они от вас хотят?

Вы также поступили правильно, обратившись к нам с этим вопросом , поскольку мы можем помочь разрешить подобные ситуации.

Надеюсь, ваша проблема скоро решится и они наконец-то примут ваш отказ!

Удачи, и надеюсь, у вас все получится. ☘️

Они конкретно попросили налоговую декларацию, на что я ответил и объяснил, что как инвалид это не то, что у меня есть, и они уже видели одно из моих заявлений об инвалидности от правительства. С тех пор они просто полностью прекратили. Ничего не слышно.

Я снова отправил письмо с просьбой о мирном решении, но пока ответа нет. Насколько я понимаю, после налоговой декларации они начинают просить подтверждение наличия средств и апостилированный счет за коммунальные услуги. Поэтому я полностью согласен с вашей оценкой создания ненужных трудностей с kyc.

Я не игрок. Я делаю одну ставку в год на национальном, и в этот раз я выбрал Ника Рокетта просто потому, что мы оба носим имя Ник. Так что мои познания в лошадях очень хороши, как вы можете видеть, лол

Мне действительно больно, что у меня есть около 180 фунтов стерлингов, которые мне не дают, а для парня, живущего на пособие по инвалидности, это большие деньги.

Я надеюсь, что посредничество может помочь, но даже несмотря на то, что они знают, что я подал жалобу в Casino Guru, они все еще не отвечают, поэтому я не питаю больших надежд.

Спасибо еще раз за то, что поделились подробностями, очень обидно слышать, как это было сделано, особенно учитывая сумму и вашу ситуацию. Вы абсолютно правы, £180 могут значить очень много, и невероятно несправедливо, что вас оставляют в неведении после того, как вы предоставили все, что могли.

Запрос налоговой декларации, когда вы уже объяснили свои обстоятельства и даже предоставили официальную документацию по инвалидности, должен был быть более чем достаточным. Беспокоит то, что они полностью замолчали вместо того, чтобы работать с вами, чтобы найти справедливое решение.

Я полностью понимаю, как это должно быть удручающе, особенно когда это должно было быть просто развлечением, а вы на самом деле выбрали победителя! Иногда такая удача действительно имеет значение.

Вы поступили правильно, направив нам жалобу, как я уже говорил ранее. Хотя я не могу гарантировать результат, знайте, что наша команда сделает все возможное, чтобы поддержать вас и попытаться сдвинуть дело с мертвой точки от вашего имени. Держитесь, и если у вас есть какие-либо новости, не стесняйтесь ими поделиться. Вы не одиноки в этом. 🙂

Я ценю вашу команду и любую помощь, которую они могут оказать. Даже если это не очень хороший результат, по крайней мере, опыт может предостеречь других, что это очень сложное казино, с которым нужно иметь дело

national bet ответили сегодня днем и попросили подтвердить источник дохода. Поэтому я отправил им результаты медицинского обследования, в котором указано, что я не могу работать, и сумму по инвалидности, которую мне выплачивают. Надеюсь, они отнесутся с пониманием, но я ожидаю nezt ответа через 2/3 дня. Меня попросят предоставить счет за коммунальные услуги с апостилем, но я не могу этого сделать, так что это закроет меня.

Я думаю, этого может быть достаточно, чтобы доказать им это, но посмотрим, что они по этому поводу подумают и что скажут вам. Я бы хотел, чтобы они дали вам ответ раньше, но 2 дня лучше, чем никогда.

Посмотрим, что из этого получится в итоге.

Я буду держать за вас кулачки.🤞

Я получил письмо сегодня утром, которое я прикрепил. Большое смелое предупреждение, что они все еще могут запросить больше документов. Я только надеюсь, что они смогут увидеть причину в моем случае

Хоть что-то у вас есть. Теперь надо ждать результата проверки. Я бы воспринял то, что они написали жирным шрифтом, как то, что казино всегда может попросить документ, если он ему понадобится, даже если вы играете уже полгода.

Итак, посмотрим, пройдете ли вы этот процесс успешно, и особенно когда.

Если у вас есть что-то новое, дайте нам знать.