Привет,
Я бы сказал, что лучше всего связаться с поставщиком игр. Для этого я рекомендую получить полную историю вашей игры, потому что это должно быть основным аргументом в пользу того, что во время вышеупомянутой сессии что-то пошло не так.
Альтернативой может быть обращение к поставщику лицензии, хотя, возможно, проще сначала начать с поставщика игры.
Если можно, я выскажу свою точку зрения: я думаю, что хорошие отношения с клиентом стоят нескольких долларов, поэтому имеет смысл проявить щедрость, даже если их технические специалисты не обнаружили ошибку. Я говорю, что один простой жест разрешил бы эту ситуацию гораздо лучше.
В любом случае, не поделитесь названием казино? По крайней мере, мы можем проверить его лицензирующий орган и общую надежность, которую мы отмечаем здесь как Индекс безопасности 👈
Вы, наверное, слышали об этом?
Hello,
I would say the best shot is to contact its game provider. For that, I recommend acquiring your full game history, because it should be the main argument something went wrong during the aforementioned session.
The alternative would be to contact the license provider, though, it may be easier to start with the game provider first.
If I may add my point of view, I think that a good relationship with the customer is worth a few bucks, so it makes sense to be generous even if their tech guys have not found an error. One simple gesture would have solved this situation far better, I say.
Anyway, care to share the casino's name? At least we can check its licensing authority and overall trustworthiness, which we mark here as the Safety Index 👈
Have you heard about it, perhaps?
Автоматический перевод:
