NEOSPIN ОБМАНЫВАЕТ МЕНЯ

Сейчас я испытываю невероятную суету из-за этого мошеннического казино, пытаясь вывести средства. Последнее обновление: мне нужно просто подождать, так как нет никаких сроков поступления средств на мой банковский счёт. Я действительно не думаю, что они были переведены, даже после того, как мне пришло письмо по электронной почте, что вывод успешен и обрабатывается. Я застрял в онлайн-чате с каким-то умником из службы поддержки, который теперь просто ведёт себя враждебно с комментариями типа «Извините, в чём проблема?». Я уже 20 минут спорил об этом, и они закрыли мой счёт. Это кажется странным?

Если у вас был подобный опыт с NEOSPIN, не могли бы вы посоветовать, как мне действовать дальше?

Не могли бы вы рассказать, как долго вы ждали вывода средств?

У вас все еще есть доступ к вашему аккаунту?

Нет, я постоянно получаю бессмысленные ответы о том, что запрос не обработан и что это проблема моего банка. Ещё один хороший ответ: «Нет никаких сроков ожидания». Прошло 7 дней с момента одобрения, но с тех пор их было ещё много, и они продолжали придумывать новые причины для отмены моего запроса на вывод средств. Они заблокировали мой счёт без предупреждения после того, как я указал на сомнительность действий NeoSpin, учитывая, что по закону им не разрешено предоставлять услуги резидентам Австралии. Ах да, они сказали, что у меня ещё есть сумма для внесения, хотя на самом деле её не было, но она была огромной, поэтому я просто слил её, чтобы выполнить их новые требования. Они также обманом лишили меня выигрыша в конкурсе Telegram, потому что я спросил, почему так сложно вывести средства. Потом меня забанили, и я понял, что на самом деле выиграл. У меня есть несколько скриншотов из чата с VIP, которые показывают, насколько отвратительна их служба поддержки клиентов, и, на мой взгляд, они откровенно обдирают клиентов.

Обновление 😑

Я снова запросил письменное подтверждение того, что перевод действительно состоялся (100%), не состоялся!

новое оправдание — произошла «техническая ошибка», но у них нет никаких подробностей о том, в чем именно заключается эта очевидная ошибка, и до сих пор нет ответа о том, когда я могу ожидать возврата своих средств.

Я также получил ответ на вопрос о том, почему мой аккаунт был заблокирован, а затем закрыт без какого-либо уведомления. Ответ заключался в том, что я незаконно пользовался сайтом, поскольку у них нет лицензии на предоставление услуг здесь, и что это моя вина. Мне, по сути, следовало изучить вопрос, прежде чем подписывать соглашение. вверх 🤯🤯🤯 вау! Видите вложение с онлайн-рекламой, явно ориентированной на австралийцев? Поразительно, как может существовать этот хаос обмана и вершина безнравственности казино!

Так значит, говорят, что игроков из вашей страны не принимают?

Мы собрали информацию, что на самом деле они их принимают.

Вероятно, нашей команде по обработке данных следует это проверить.

Вы также можете подать жалобу здесь, чтобы наша команда постаралась вам во всем этом помочь.

Что скажете? Я думаю, стоит попробовать, особенно учитывая, что это ничего не стоит.

Они приняли меня, мой адрес был предоставлен, поэтому они точно знали, откуда я родом, когда я начал сомневаться в их подозрительной практике (удержании выигрышей). Меня намеренно обманули, заявив, что мой вывод был отправлен, и теперь это проблема моего банка. Я знал, что это полный абсурд и наглая ложь. Я запросил подтверждение отправки платежа, которое, конечно же, они предоставить не могли, так как платеж никогда не отправлялся. Затем мой счет был закрыт с примерно 800 австралийскими долларами в ожидании одобрения на вывод после того, как я указал, что они вообще не должны принимать австралийских игроков. Я хотел бы довести свою жалобу до конца и также готов поделиться своей историей со СМИ, чтобы предупредить других и добиться реформы этих отвратительных воровских казино.

Надеюсь, мы действительно сможем вам помочь. Пожалуйста, ответьте на вашу жалобу , чтобы мы могли её рассмотреть.

У меня даже есть доказательства, что они признали, что действительно отправили деньги, и что проблема была в моём банке. Они также спросили, есть ли у меня другой способ оплаты, на который можно было бы перевести деньги? Зачем это нужно, если деньги уже были отправлены? Кроме того, когда я сказал, что у меня есть криптовалютный счёт, они отказались переводить на него… Зачем снова спрашивать об альтернативных способах оплаты?

Наша команда по рассмотрению жалоб рассмотрит все вопросы. Пожалуйста, обязательно ответьте на все вопросы, заданные нашим первым ответчиком в жалобе.

Надеюсь, вам в этом случае очень повезет. У меня тоже были проблемы с Casino Casinia; они отклонили мои запросы на вывод средств, сославшись на то же самое: мой банк не принимает платежи. Я подал жалобу, и они оценили сумму возврата в 1518 евро. Я предоставил им свои банковские реквизиты, и, чудесным образом, они смогли обработать платеж. Вся эта история с онлайн-казино отвратительна. Я бы честно посоветовал всем никогда больше не играть в онлайн-казино, чтобы положить конец их сомнительным махинациям.