Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяФорумОбсуждение жалобНет обслуживания клиентов, больше недели ожидание проверки, ожидание выплаты

Нет обслуживания клиентов, больше недели ожидание проверки, ожидание выплаты

3 677 просмотров 1 ответ |
2 лет назад
|
Новая публикация
2 лет назад

В позапрошлую субботу (23.09.23) меня попросили пройти верификацию, как это обычно необходимо, для получения выигрыша. Они сказали, что это будет 3-5 дней, и я отправил соответствующие документы уже два или три раза, и прошло больше недели. Я также прошел все, что принял и согласился, и не вижу никаких проблем со своей стороны. Мое имя пользователя — Annie1111. Кто-нибудь может помочь?

Автоматический перевод:
annieleehood
2 лет назад

Привет, могу ли я начать с вопроса о том, о каком казино вы говорите? Я понимаю, что если казино назначает вам крайний срок для проверки учетной записи и не соблюдает его, вы не чувствуете себя комфортно и это может вообще не быть проблемой с вашей стороны. Однако для казино это очень важный процесс, и я хотел бы отметить, что мы даем им на это 14 дней.

Казино ответило в рамках KYC, в чем проблема, если документы еще не приняты?

В любом случае, я думаю, было бы неплохо дождаться указанного времени и сообщить нам, пройдет ли проверка или вы все еще будете на том же месте.

Можно ли будет нас проинформировать?

Автоматический перевод:

Новая публикация

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое

Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.