Доброе утро, 29 мая я запросил вывод через PayPal (метод, который также использовался для депозита) выигрыша (300 евро), сумма регулярно списывается с игрового счета (правильно проверенного). До сих пор я не получил ни письма с подтверждением вывода (обычно их отправляют сайты), ни кредита. Они не отвечают на письма, в чате продолжают говорить мне ждать и что они свяжутся с отделом. Как мне действовать?
У кого-нибудь был подобный опыт???
Привет,
Я считаю, что вы сделали лучшее, что могли сделать — жалоба была подана. Однако, когда вы говорите, что работник казино дал вам указание подождать, я бы сказал, что финансовый отдел задерживает, и, возможно, деньги еще не были отправлены. Это объяснило бы отсутствие письма с подтверждением и отсутствие денег.
В любом случае, я надеюсь, что деньги скоро придут. Как вы поняли, мои коллеги не могут вмешаться прямо сейчас. 🙁
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
