Незастрахованные изъятия

Они попросили меня пройти верификацию, но не позволили мне завершить ее, и я открыл еще один счет, поскольку проблема с верификацией не была решена, и теперь они не позволяют мне вывести свои доходы.

Здравствуйте, прежде всего, в каком казино вы играли?

Далее я хотел бы узнать, знаете ли вы, почему проверка не была завершена, или возможно ли это? Казино не приняло ваши документы и сколько времени это заняло?

Честно говоря, вы, вероятно, сделали худшее, что могли сделать, потому что открытие еще одного счета является нарушением правил, и вполне возможно, что казино конфискует ваш выигрыш. Так почему же вы не пришли сюда сразу и не попытались обратиться к нам за помощью или советом? Я думаю, что сейчас это будет сложно, но в любом случае ответьте на мои вопросы, и мы посмотрим, что можно сделать.