Ограничение по бонусам при отыгрыше — BetRiot

Здравствуйте, команда и сообщество Casino Guru!

Я играю в казино и делаю ставки на спорт на BetRiot и столкнулся с серьёзной проблемой, с которой не знаю, как справиться. Я хотел бы узнать, стоит ли мне подавать официальную жалобу, и хотел бы узнать, были ли у других подобные ситуации.

Я воспользовался бонусом на ставки на спорт и начал делать ставки как обычно. Всё шло гладко, пока в середине процесса отыгрыша BetRiot внезапно не ограничил мою максимальную ставку до 0,50 доллара за ставку. Это делает выполнение условий отыгрыша практически невозможным и кажется крайне несправедливым, особенно учитывая, что это изменение произошло после того, как я начал делать ставки.

Когда я обратился в службу поддержки, они сказали мне, что эти лимиты были установлены их торговой командой и не подлежат обсуждению, не предоставив никаких вразумительных объяснений.

Кто-нибудь еще сталкивался с подобным в BetRiot или подобных казино?

Стоит ли мне подавать жалобу через Casino Guru, и можно ли как-то оспорить подобное ограничение?

Будем очень признательны за любые советы или обмен опытом.

Спасибо.

Как я уже ответил на ваш другой пост, мы не занимаемся вопросами ставок на спорт, и ваш случай, к сожалению, именно таким и является.

Мы бы не знали, что делать, ведь у нас здесь нет специалистов по спорту, понимаете ли. 🤷‍♀️

Честно говоря, я не думаю, что это проблема, связанная только со ставками на спорт, а скорее с тем, как конкретное казино может относиться к своим клиентам.

Я внес 100 долларов и получил бонус на ставки на спорт в размере 100 долларов, который нужно отыграть 6 раз, то есть всего 1200 долларов. После того, как я отыграл чуть больше 50%, мой лимит на одну ставку внезапно снизился до 0,50 доллара, что означает, что мне нужно сделать более 1100 ставок на различные виды спорта в течение пары недель. Если я не отыграю все за это время, они конфискуют выигрыш и бонус, и сейчас мой баланс составляет 970 долларов.

Я уже предлагал им, что если они не могут поднять лимиты хотя бы до 10 долларов на ставку, то им следует поступить справедливо и отменить отыгрыш бонуса, поскольку они, безусловно, могли бы это сделать. Я также предлагал им изменить размер бонуса для ставок в казино, но больше не получил ответа.

Так что здесь происходит то, что они просто крадут почти 1000 долларов, поскольку разместить так много спортивных ставок за такой короткий период времени практически невозможно.

Хотелось бы, чтобы вы могли связаться с ними по поводу такого поведения.

К сожалению, мы не можем расследовать это дело. Это исключительно вопрос ставок на спорт, как я уже говорил.