Хорошо, сколько раз, пожалуйста?
Я нашел это правило:
4.5 Вы соглашаетесь с тем, что прежде чем запрашивать вывод любых внесенных средств, вам следует сделать ставки, кумулятивно равные как минимум удвоенной сумме внесенного депозита. Это правило применяется к каждому внесенному вами депозиту.
Еще один, если можно: Вы получили какие-нибудь бонусы на свой депозит? Это также может привести к необходимости выполнения требований по ставкам до вашего запроса на вывод средств.
Сразу скажу, других идей у меня нет... Так что, если вы все время играли без бонуса, то я ничего не понимаю. Боюсь, в таком случае нам нужна поддержка, чтобы объяснить.
Кстати, я попробовал пообщаться в чате, и ответ последовал незамедлительно. Не могли бы вы попробовать еще раз обратиться к оператору?
Автоматический перевод: