Они не проверяют мой аккаунт

Добрый вечер, я пытаюсь подтвердить свой аккаунт уже более 5 месяцев, но они не верифицируют его. Они просят мое удостоверение личности и селфи и никогда не одобряют проверку. Что я могу сделать?

Я ценю любую помощь, спасибо.

Здравствуйте, не могли бы вы узнать, о каком казино идет речь? 5 месяцев — это довольно большой срок, и я не знаю, что может стоять за тем, что вы до сих пор не прошли проверку. Является ли идентификатор единственной причиной проблемы? Кроме того, казино сообщило вам, какие конкретные действия вам следует выполнить, чтобы получить одобрение?

Но если это занимает так много времени и вы не знаете, что делать, я бы определенно подал жалобу, и наша команда постарается вам помочь.

Вы можете сделать это здесь, по этой ссылке.

Что ты говоришь?

Здравствуйте, казино Rushbeth в Колумбии. Они просят меня подтвердить свое удостоверение личности. Я пытаюсь это сделать. Камера выскакивает, я фотографирую свое удостоверение личности и селфи, но проверка так и не проходит. Я писал им несколько раз, чтобы они отправили фотографии по электронной почте, и они говорят мне, что это невозможно, что проверка может быть выполнена только через их систему проверки. Они также позволяют мне только выводить средства, оставляя мой счет неактивным. Это произошло из-за крупного выигрыша после ставки.

Я был бы признателен, если бы вы помогли мне с этим процессом. Спасибо.

Я прав, что это вот это казино ?

Пожалуйста, перейдите по этой ссылке , выберите казино из списка казино и хорошо объясните ситуацию, с которой вы там столкнулись. После подачи жалобы кто-то из членов нашей команды свяжется с вами и расскажет о следующих шагах.

Попробуете? Что скажете?