Опыт работы с 1Win и предупреждение о мошеннических бонусах.

У меня был очень негативный опыт работы с 1win, и я хочу задокументировать это с помощью доказательств.

Я внес деньги, проиграл их, а затем использовал бесплатные вращения, которые дали мне бонусные средства. На эти средства я играл как обычно, получил значительную прибыль (в 640 раз больше) и выполнил требования по отыгрышу.

После завершения переноса средств система отобразила сообщение о том, что деньги будут зачислены на мой баланс в течение нескольких минут. Этого так и не произошло.

При обращении в службу поддержки:

Сначала они сказали, что в игре не было никакой активности.

Затем они заявили, что была зафиксирована прибыль.

После того, как я играл в демо-режиме

В итоге бонус не был активирован, потому что на моем счету было всего 0,03 доллара.

Никакого предупреждения о том, что минимальный баланс в размере 0,03 доллара полностью аннулирует бонус, не было. Тем не менее, система позволила мне играть, выполнить условия и показала, что деньги будут зачислены.

По всей видимости, это серьезный конструктивный недостаток или попытка избежать платежей.

Я приложил скриншоты всей переписки и системы.

У кого-нибудь ещё был подобный опыт работы с 1win?

Мои скриншоты всё ещё на месте, но загрузить новые я не могу.

Скриншоты чата:

Здесь написано, что я нарушил правила.

???

Здесь упоминается мое нарушение контракта xd

Я спрашиваю, почему это не активируется.

Вот очень хорошее объяснение и самая масштабная демонстрация мытья рук на платформе.

В итоге:

Не стоит связываться с 1win, думая о бонусах, это полный обман. Если вам удастся выиграть деньги с помощью бонуса, они сделают все возможное, чтобы избежать его выплаты, как это случилось со мной. Это пустая трата времени.

Я считаю, что всю эту ситуацию необходимо тщательно расследовать, поэтому надеюсь, что наша группа по работе с жалобами сможет это сделать, когда придёт подходящее время.

Пожалуйста, дождитесь рассмотрения вашей жалобы, после чего вам сообщат о дальнейших действиях.