Обновлять :
Я получил от Ozwin Casino следующее:
Дорогой Хайме,
Благодарим вас за то, что выбрали Озвина как игрового персонажа!
Спасибо за ваши электронные письма, мы более подробно проверили вашу учетную запись, чтобы найти решение вашей путаницы, и мы нашли объяснение.
После проверки истории вашей учетной записи мы видим, что проблема не связана с бонусным матчем TOP-PLENTY. Второй депозит был отклонен не из-за промежуточного бонуса, а из-за того, что после второго запроса на снятие средств был использован другой бесплатный купон (C-DRWINMORE).
Вы можете еще раз проверить это также на том же снимке экрана, который вы предоставили и который прикреплен к письму, вы увидите следующий вырез «COUPON C-DRWINMORE REDEEMED» посередине вверху снимка экрана.
Просто дружеское напоминание о том, что во время ожидания снятия бонусы не должны быть погашены.
Мы приглашаем вас прийти и пообщаться с нами, чтобы узнать о наших самых популярных играх!
Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время.
Наслаждайтесь игрой в казино!
С наилучшими пожеланиями,
июнь
Поддержка казино Озвин
мой ответ
Хорошо, что меня беспокоило, так это то, почему я поставил свою выплату под угрозу? Неужели я настолько глуп, чтобы быть таким легкомысленным? Я просмотрел историю учетной записи и понял, почему я продолжал пытаться погасить купоны — это потому, что я погасил купоны после того, как запросил свою первую выплату, и вы выполнили эту выплату.
Вы не наказывали меня и не говорили мне «Нет!», так что я не знал, что нарушил правила. Вы не можете уважать одно, не уважая другое, когда обе ситуации идентичны.



Я знаю, что я не крупный игрок, но вы можете видеть, что я сделал много депозитов, так почему же мне больше не предлагают купоны? Как будто тебе больше не нужны мои дела.
Я еще раз попросил их позвонить мне.