Отложенный вывод средств - Ненадежный сайт

Я хотел бы пожаловаться на этот сайт: https://www.theslotz5.co/ за недобросовестность. Я запросил вывод средств 13 сентября, и запрос до сих пор находится в обработке. Я также трижды обращался в службу поддержки, и ответы всегда одни и те же. Они присылают мне заранее подготовленные длинные сообщения, в которых говорится, что мой вывод средств проходит проверку безопасности, хотя мой аккаунт успешно верифицирован. Сегодня пятница, а денег мне так и не перевели. Они также говорят, что не обрабатывают запросы на вывод средств в выходные дни. Пожалуйста, помогите.

Какова сумма? Я жду 3000 евро в Mr Bet уже две недели!

Сумма составляет всего 400 евро, что непростительно.

Здравствуйте. Насколько я понимаю, вы ждете примерно с 13 сентября, то есть уже около недели. В казино вам также сообщили, что они не обрабатывают запросы на вывод средств в выходные дни, что, тем не менее, довольно распространено во многих казино.

Я бы пока не стал воспринимать это слишком негативно. Неделя — это, конечно, уже немало, но это всё ещё не что-то критичное. Обычно мы даём казино до 14 дней на обработку запроса на вывод средств, прежде чем вмешаться и попытаться помочь.

Единственное объяснение, которое вы получили до сих пор, заключается в том, что вывод средств проходит через какие-то «процедуры безопасности». Я не совсем понимаю, что они подразумевают под этим, хотя казино иногда проверяют запросы на вывод средств вручную. Однако, если вы уже прошли полную верификацию, я бы не ожидал, что это затянется надолго.

Лично я бы дал им еще немного времени. Я понимаю, что это, вероятно, не то, что вы хотите услышать, но если за эту неделю ничего не изменится, я бы посоветовал вам подать жалобу в нашу компанию, чтобы наша команда могла разобраться в ситуации. Как вам такой вариант?

Привет. Что касается вашего сообщения, я бы хотел попросить вас не смешивать разные казино в одной теме, поскольку игрок здесь говорит о совершенно другом казино.

Если вы хотите обсудить казино MrBet, для этого есть отдельная тема, поэтому лучше всего разместить свой вопрос там. Тогда мы сможем разобраться в ситуации с вашим случаем.

Буду признателен. Спасибо за понимание.

Вывод средств был успешно осуществлен. Тем не менее, казино не предоставляет никакой конкретной информации, когда вы их запрашиваете. Хотя я получил свои деньги через 9 дней, я все равно считаю это несущественным событием. Кроме того, мой аккаунт полностью верифицирован. Не доверяйте этому казино.

Это отличная новость, поздравляю!

Я вижу, что вы по-прежнему не полностью доверяете казино и, по сути, отнесли его к числу наименее приоритетных. Конечно, это полностью ваше дело.

Иногда может быть просто обычная задержка, и казино не обязано ничего объяснять. Если бы им приходилось давать подробные объяснения каждой задержки, это, вероятно, тоже не всегда имело бы смысл. Но это лишь одна из возможных причин, которая приходит на ум, и это не обязательно означает, что в данном случае это был именно он.

Главное, чем всё закончилось, вы получили свои деньги. Теперь вы можете сами решить, хотите ли продолжать играть в этом казино или лучше перейти в другое. 🙂