Ответить Веронике

Arrived?

Arrivata?

Hey there.

Do I understand correctly that you were trying to reply to Veronika in your complaint?

Try to open the link and press "reopen" so she will get notified. In the meantime, I will inform her about your message.

Hi Romi, I wanted to reply to Veronika only and exclusively because she wrote to me, but if it doesn't change anything for you I can leave it like this, the important thing is that she is notified anyway, I'm afraid I won't be able to reply to her anymore, you can't imagine how many I wrote before you received this, I'm not very technological, my son is doing better but he's not there. I hope this can be okay, tell me because I can't take it anymore, my son and I have lost three times as much on other online sites from that unpaid winnings but they haven't given us the money back or even contested it, imagine that. In any case I won this money and it's right that I receive it and give his to my son, he is more pissed off than me for this injustice, tell me what to do, because I did even more than what had to be done, I really feel like I was being made fun of. Let me know Romi, I'm in your hands, if it was 2-300 euros I wouldn't care, but it's almost 8,000 euros, my son is also 100% disabled with assistance and money is never enough when you have serious illnesses, I can send you all his documentation if you want it, let's just solve this case as soon as possible, positively, because I really can't take it anymore, I trust in you and I hope you receive this writing of mine.

Waiting for a positive feedback, I send my warmest regards...Thank you!!

Salve Romi, volevo rispondere a Veronika solo ed esclusivamente perché mi aveva scritto lei, ma se per voi non cambia niente posso lasciarlo così, l'importante che comunque viene avvisata, ho paura di non riuscire più a rispondere a lei, non puoi immaginare quanti ne ho scritti prima che riceveste questo, non sono tanto tecnologico, mio figlio se la cava meglio ma non c'è. Spero che può andare bene questo, ditemi voi perché io non ce la faccio più, io e mio figlio da quella vincita non pagata ne abbiamo persi il triplo su altri siti online ma i soldi non ce li hanno ridati e neanche contestati, pensa un po'. Io comunque sti soldi li ho vinti ed è giusto che li ricevo e do il suo a mio figlio, per questa ingiustizia è più incazzato di me, ditemi voi cosa fare, perché ho fatto anche oltre quello che andava fatto, mi sento veramente preso in giro. Fammi sapere te Romi, sono nelle tue mani, se si trattasse di 2-300 euro non mi interessava, ma sono quasi 8.000 euro, mio figlio è anche invalido al 100% con accompagnamento e i soldi non sono mai abbastanza quando hai gravi malattie, posso mandarvi tutta la sua documentazione se la volete, risolviamo solo al più presto questo caso, positivamente, perché non ce la faccio veramente più, confido in voi e spero che ricevete questo mio scritto.

In attesa di un riscontro positivo porgo cordiali saluti...Grazie!!

I am sorry for the whole situation you have found yourself in, but unfortunately I am not able to help you much here.

You have to ask to reopen your complaint yourself; otherwise, it will not be processed.

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If you are not able to do so, please send an email to [email protected].