Итак, сегодня я расскажу вам, что со мной произошло в одном очень престижном казино. 12 декабря я запросил закрытие счета, и через шесть минут казино ответило, что мой счет официально закрыт. На следующий день я получил SMS от этого же казино, Malina Casino, с рекламой. Мне это показалось странным: вчера они официально подтвердили закрытие счета, а сегодня присылают мне рекламу. Я перешел по ссылке, и оказалось, что мой счет все еще открыт, как и в первый день. Из-за невнимательности я играл, пока не проиграл примерно 800 евро. Я попросил казино объяснить ситуацию, и они закрыли мой счет, ничего не объяснив. После месяца ожидания и рассмотрения жалобы, они снова закрыли его, якобы потому что казино было право. Какой смысл подавать жалобу, когда все так просто, а они решают все таким образом?
Okay, today I'll tell you what happened to me here with a very high-end casino. I requested account closure on December 12th, and six minutes later the casino replied that my account was officially closed. The next day, I received an SMS from this same casino, Malina Casino, with advertising. It seemed strange to me; yesterday they officially confirmed the account closure, and today they're sending me advertising. I clicked on the link, and it turned out my account was still open, just like the first day. Due to a lack of control, I played until I lost approximately 800 euros. I asked the casino for an explanation, and they closed my account without giving me any. After a month of waiting here with a complaint in progress, they closed it again because supposedly the casino was right. What's the point of filing a complaint when the matter is so clear-cut and they resolve it like this?
Bien hoy contaré lo que me pasó aquí con un casino de categoría muy alta, resulta que pedí el cierre de cuenta vamos a imaginar el 12 de diciembre y 6 minutos más tarde el casino me responde que mi cuenta estaba cerrada oficialmente, al siguiente día me llega un SMS de este mismo casino que es Malina casino con publicidad, se me hace raro ayer me confirmaron oficialmente el cierre de cuenta y hoy me envían publicidad, entro en el enlace y resulta que mi cuenta seguía abierta como el primer día, por falta de control juego hasta perder 800 euros aproximadamente y le pido explicaciones al casino porque hicieron eso a lo que me cierran la cuenta para no darme explicaciones, después de un mes de espera aquí con una queja en curso me lo cierran porque supuestamente el casino tiene razón, de qué sirve presentar una queja cuando un asunto es tan claro y que lo resuelvan así??
Автоматический перевод:
