Привет. В пятницу я сделал депозит в Пастоне и получил приз в размере 600 евро, который хотел снять. Они заблокировали мой аккаунт и говорят, что он находится под следствием. Кто-нибудь решил это? Что я должен делать?
Здравствуйте, ваша учетная запись уже подтверждена, пожалуйста? Это значит, что сегодня ровно неделя с тех пор, как вы запросили вывод средств, я прав? К вашему сведению, мы даем казино 14 полных дней для прохождения KYC и вывода средств. Вы связались с казино через чат или по электронной почте, чтобы получить более подробную информацию о вашей ситуации? Если нет, то я бы сделал это первым. Если вы не получите никакой информации от них в течение следующей недели, пожалуйста, сообщите нам.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
