Почему в моей жалобе не отображаются сумма спора и имя пользователя?

Уважаемая команда Casinoguru, почему в моей жалобе не отображается сумма спора и имя пользователя?

Привет.

Пожалуйста, знайте, что это сделано в целях безопасности, поскольку, к сожалению, у нас было много случаев, когда наши пользователи подвергались мошенничеству.

Мы хотели бы, насколько это возможно, не допустить повторения подобной ситуации с кем бы то ни было.

Но это несправедливо, сумма спора не отображается,

Очень плохо

Это из-за вашей безопасности. Многие наши пользователи говорили нам, что их обманули. Как только эти мошенники видят, что есть спорная сумма, и у них есть информация о том, сколько это на самом деле, им становится легче как-то вытянуть ее из невинных людей, понимаете.

Привет,

Спасибо за ваше сообщение.

Мы понимаем вашу обеспокоенность и хотели бы заверить вас, что оспариваемая вами сумма и имя пользователя станут общедоступными после закрытия вашей жалобы.

Пока жалоба находится в процессе рассмотрения, эта информация намеренно скрывается из соображений безопасности. К сожалению, у нас были случаи, когда мошенники нападали на игроков, увидев определенные детали (например, оспариваемую сумму) в открытых жалобах. Чтобы защитить наших пользователей, мы теперь сохраняем эту информацию конфиденциальной, пока дело не будет закрыто.

Если у вас есть еще какие-либо вопросы, обращайтесь.