Полностью разочарован Casino Guru

Привет,

Меня зовут Омер, и меня обманули онлайн-казино cslotv.com.

После того, как я связался с юристом, он порекомендовал мне опубликовать жалобу на Casino.guru, что я и сделал.

Через несколько дней casino.guru отклонил мою жалобу, даже если я добавил скриншоты и доказательства, разъясняющие мою жалобу.

Я попытался отправить электронное письмо, и сотрудник по имени Петронела сказал мне, что они не принимают мою жалобу.

Я очень разочарован этим.

Такой сайт, как casino.guru, обязан предоставлять необходимую информацию и информировать людей о мошеннических сайтах, таких как cslotv.

Он также обязан помогать людям, которых обманули.

Я до сих пор не верю, как сотрудники гуру казино могут смотреться в зеркало после того, как позволили такому мошеннику красть деньги у людей.

Нет слов, как я отношусь к персоналу, который ничего не сделал, чтобы мне помочь.

Привет, я просто смотрю на это дело. Петронела не отклонила ваше дело без причины. Она отклонила его, потому что вы уже подавали такое же дело 5 месяцев назад, а после этого еще дважды. Следующие 2 дела были отклонены, первое было одобрено, и наша команда занималась им. Я про этот случай:

https://casino.guru/slotv-casino-player-s-criticizing-false-advertising

С другой стороны, я уже связывался с Петронелой и Питером, потому что у меня есть вопросы по этому поводу. Кажется, сегодня их нет в офисе, но я свяжусь с вами еще раз, когда получу от них дополнительную информацию.

Здравствуйте, дорогой Даниэль,

Действительно, 5 месяцев назад я отправил жалобу, и они отклонили ее без уважительной причины.

Я представил доказательства, которые проясняют мою жалобу, и они по-прежнему позволяют совершать эту аферу без предупреждения для потенциальных игроков.

Я начал собирать дополнительную информацию о вашем деле. Во-первых, вы утверждаете, что проиграли 39000 долларов, но кэшбэк не рассчитывается с этой суммы. Рассчитывается как сумма вкладов - сумма снятия - сумма бонусов.

Это означает, что если вы проиграли 39000 долларов, это будет означать, что вы внесли 39000 долларов, и на самом деле это то, о чем я подумал, когда впервые прочитал здесь о вашем деле.

С другой стороны, я считаю, что если вы можете получить кэшбэк выше 1000 долларов, вы должны его получить, потому что вы не могли знать, что он ограничен, на основе следующего электронного письма, отправленного казино:

Во всяком случае, это только мое мнение. Я принесу это на следующую встречу, которая состоится на этой неделе, по поводу более сложных жалоб, поданных игроками, и посмотрю, что мои коллеги подумают по этому поводу.

Так что не надо так оскорблять Омера 🙂

Здесь отправляется много жалоб, но команда Casino Guru очень заботится о них, вы можете видеть это в жалобах и о том, как они пытаются помочь вам, проводя много исследований.

А обязаны они или нет - это факт.

И хотя вы оскорбляли сотрудников Гуру в своем первом тексте, к вам относились очень вежливо и с уважением, и они хотят помочь вам, как вы видите 🙂

Я просто хочу сказать, что время от времени могут возникать недопонимания, и это не повод долго обижать других. ✌🏻

Если будет достаточно доказательств, я уверен, что команда Guru вам обязательно поможет 🙂

Со своей стороны, я хотел бы еще раз поблагодарить вас за все, уважаемая команда Guru ✌🏻👳‍♂️✌🏻

Я действительно не думаю, что это КОНЕЧНО, что вы тратите столько хлопот, чтобы помочь людям, которые сами не имеют голоса! Благодаря команде гуру можно услышать голос даже самых маленьких, и я благодарю вас за это ❤✌🏻🕊🐣🙂