Всем здравствуйте,
Хотел предупредить людей, так как не знал, что это казино связано с мистером Вестом. У них ужасная история нарушений: их выгоняли с Мальты, лишали лицензий за злоупотребление процедурами KYC.
В прошлом году Casinoguru отлично мне помогли с мистером Вестом. Агент по имени Кубо был просто великолепен. Мистер Вест постоянно твердил, что метаданные на фотографиях были изменены (что, очевидно, не так). В прошлом месяце я зарегистрировался в Betmaximus (не зная, что это одна и та же компания), и всё то же самое.
Я уже сфотографировал свой паспорт на телефон, загрузил прямо в электронную почту, записал весь процесс на видео и отправил. То же самое сделал с подтверждением адреса. В ответ получаю то же самое сообщение типа «Метаданные изменены», я отправил объяснение на веб-сайт, что это невозможно. Пришлось подать жалобу в CG.
Просто предупреждение для игроков. В прошлом году KUBO пришлось шесть месяцев бороться с MRWEST, пока проблема не была решена. По иронии судьбы, я с тех пор играю там без проблем.
Hello all,
Wanted to warn people as I didn't know this casino was linked to Mr West. They have a massive history of being find, kicked out of malta, losing licenses for abusing KYC procedures.
Casinoguru were BRILLIANT for me last year with Mr West An agent called KUBO was superb. Mr West kept saying metadata was changed on pictures (wasn't obviously). I signed up to Betmaximus last month (not knowing they were the same company) and it's the same crxp.
I have so far taken a pic of my passport on my phone, uploaded straight to email, screen recorded the whole thing and sent that. Done the same with the proof of address. Get the same copy and paste message back saying 'Metadata changed', have sent an explanation for the web that that is impossible. Had to open a complain with CG here.
Just a warning for players. Last year KUBO had to fight MRWEST for 6 months until it was resolved. Ironically I have played there since with no issues.






