Я пишу вам в последний раз перед тем, как обратиться в суд. Более двух месяцев я неоднократно запрашивал вывод своих средств. Однако я не только не получил ответа, но и продолжаете игнорировать мои многочисленные попытки связаться с вами, тем самым нарушая собственную политику, действующие правила и надлежащую деловую практику.
Ваш систематический отказ разрешить проверку моего счета и последующая блокировка моих выводов средств, по моему мнению, являются актом мошенничества и обмана, и поэтому я оставляю за собой право предпринять следующие действия:
Подача жалоб в органы, регулирующие онлайн-игры.
Официальное уведомление органов по защите прав потребителей.
Подача жалобы на мошенничество в соответствующие судебные органы.
Публичное распространение информации о ситуации через социальные сети и форумы, специализирующиеся на предотвращении интернет-мошенничества.
Я предоставляю вам максимальный и не подлежащий продлению срок в 48 часов для:
Проверка моего аккаунта завершена немедленно.
Разрешить и осуществить полный вывод принадлежащих мне средств.
Пожалуйста, пришлите мне официальный ответ с подробностями предпринятых действий.
В противном случае я без дальнейших задержек инициирую соответствующие юридические и административные процедуры. Это электронное письмо будет служить документальным доказательством моей добросовестности и отсутствия ответа со стороны вашей компании.
С УВАЖЕНИЕМ ДЭВИД БЛАНКО
I'm writing to you for the last time before taking legal action. For over two months, I've been repeatedly requesting the withdrawal of my funds. However, not only have I received no response, but you continue to ignore my multiple attempts to contact you, thus violating your own policies, current regulations, and good business practices.
Your systematic refusal to allow verification of my account and the subsequent blocking of my withdrawals constitutes, in my opinion, an act of fraud and deception, and I therefore reserve the right to take the following actions:
Filing complaints with online gaming regulatory authorities.
Formal notification to consumer protection agencies.
Filing a complaint for fraud with the corresponding judicial authorities.
Public dissemination of the situation through social media and forums specializing in online fraud prevention.
I grant you a maximum and non-extendable period of 48 hours to:
My account verification is completed immediately.
Authorize and execute the full withdrawal of funds belonging to me.
Please send me a formal response with details of the actions taken.
Otherwise, I will initiate the appropriate legal and administrative procedures without further delay. This email will serve as documentary evidence of my good faith and of your company's lack of response.
SINCERELY DAVID BLANCO
Me dirijo a ustedes por última vez antes de proceder con acciones legales. Desde hace más de 2 meses vengo solicitando el retiro de mis fondos de forma reiterada. Sin embargo, no solo no he recibido respuesta alguna, sino que continúan ignorando mis múltiples intentos de contacto, incumpliendo así con sus propias políticas, con la normativa vigente y con las buenas prácticas comerciales.
Su negativa sistemática a permitir la verificación de mi cuenta y el consecuente bloqueo del retiro de mis fondos constituye, a mi entender, un acto de fraude y estafa, por lo que me reservo el derecho de iniciar las siguientes acciones:
Presentación de denuncias ante las autoridades regulatorias de juego online.
Notificación formal a organismos de defensa del consumidor.
Presentación de denuncia por estafa ante las autoridades judiciales correspondientes.
Difusión pública de la situación a través de redes sociales y foros especializados en prevención de fraudes online.
Les otorgo un plazo máximo e improrrogable de 48 horas para que:
Se complete de inmediato la verificación de mi cuenta.
Se autorice y ejecute el retiro completo de los fondos que me pertenecen.
Me envíen una respuesta formal con el detalle de las acciones realizadas.
En caso contrario, iniciaré sin más demoras los procedimientos legales y administrativos pertinentes. Este correo quedará como prueba documental de mi buena fe y de la falta de respuesta por parte de su empresa.
ATENTAMENTE DAVID BLANCO
Автоматический перевод: