Привет. Звучит не очень хорошо.
Дело в том, что наша цель - смоделировать в точности ту же ситуацию, что и вы. Итак, во-первых, вы пользуетесь мобильным телефоном или компьютером? Какой браузер вы используете? Есть ли у вас скриншоты процесса? На самом деле, если вы знаете, как записывать свой экран, было бы здорово, если бы мы увидели запись.
Кстати, я не вижу жалоб, отправленных с нашего адреса электронной почты. Вы можете отправить свое дело напрямую по адресу [email protected], если не хотите ждать, пока нам удастся решить эту проблему. Мы получаем различные жалобы каждый день, поэтому не похоже, что это работает не для всех, но, вероятно, есть что-то, что создает ошибку для вас.
Автоматический перевод: